Я работаю в банке кредитным экспертом, оформляю кредиты в магазине на территории партнеров. Бывает такое, что клиент которому я оформила договор вовремя не заплатил первый ежемесячный платеж. И если это случается банк меня лишает премии. В праве ли они это делать?

Надо проверить Ваши должностные обязанности, но вообще по ТК РФ - это абсурд, не можете Вы при надлежащем исполнении своих обязанностей нести ответственность за третих лиц. Если что обращайтесь.

Может ли банк лишать кредитного эксперта премии за неплатежи клиентов?

Как кредитному специалисту банка получить деньги от клиента, который не оплачивает первый платеж?

Я, кредитный специалист банка, оформила кредит клиенту, а он не хочет платить (у него первый платеж) если он не оплачивает меня лешают премии, какие я имею права, чтоб выбить с клиента деньги.

Читать ответы (1)

На работе сказали, что если на момент выплаты премии сотрудник уволен.

Работаю в банке специалистом по кредитованию. Премия ежемесечная выплачивается со смещением на 2 мес, т.к. в первый мес я оформляю кредиты, во 2-й мес клиенты должны внести первые платежи по своим кредитам. По итогам вовремя выплаченных платежей выплачивается моя премия. На работе сказали, что если на момент выплаты премии сотрудник уволен. То премия ему не выплачивается. Т.е. по факту дарю банку свою премию за три месяца. Законно ли это? При этом при увольнении из дргугого банка вся премия мне была выплачена со смещением вовремя.

Читать ответы (1)

Штрафы за просрочку клиентов - Что делать, если работодатель не выплачивает зарплату?

Моя жена работает в банке экспертом, оформляет потребительские кредиты. За каждую просрочку платежа клиента, по кредиту, работодатель штрафуют экспертов на 3000 рублей. В итоге за первый месяц моя жена должна банку уже 12000 рублей. Ещё не известно как банк будет забирать эти деньги у своих же работников, но возможно что при увольнении работодатель просто не заплатит расчетную зарплату. Законно ли это, как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитным договором - возможность отказа от платежей?

Купил телефон в кредит через Хоум кредит банк, пришёл в отделение банка делать первый платёж и выяснилось что кредитный договор не был зарегистрирован магазин-салоном и банк не перевёл деньги магазину, при этом платёж терминал банка отказывается принимать даже при присвоенном номере договора. Могу ли я не платить по кредиту?

Читать ответы (2)

Неавторизованный кредитный договор - Как заставить клиента переподписать документы?

Работаю продавцом в магазине электроники. Клиент оформлял у меня кредит на смартфон. Ему одобрили. Подписал документы по кредиту. Я зафиксировал продажу по кассе, выдал чек клиенту и сам товар. Через неделю узнаю от управляющего, что кредитный договор по каким-то непонятным причинам не авторизовался в банке. И нужно вызвонить клиента, чтобы повторно пригласить его в магазин для повторной отправки заявки на кредит в банк и переподписания кредитного договора. Звонил клиенту несколько раз. Клиент ссылается на разного рода причины, которые мешают приехать в магазин. Говорит, что работает без выходных. Можно ли какими-то законными способами заставить клиента приехать и переподписать документы? В данный момент он ходит со смартфоном, за который не заплатил ни копейки. Спасибо.

Читать ответы (5)

Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?

Меня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.

Читать ответы (1)

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

Читать ответы (2)

Оформление кредита в магазине - считается ли р/с 40817 кредитным и возможные нарушения банка

Я взяла в банки кредит (в магазине оформила, кредит брала телефон) банк предоставил р/с первые цифры 40817 считается ли такой р/с кредитный, есть ли нарушение банка при таком р/с.

Читать ответы (1)

Проблемы с автокредитом - ЦБ отозвал лицензию у ФОРУС Банка и ИДЕЯ Банка

Оформил автокредит в ФОРУС Банке, банк передал мой кредитный договор и оригинал ПТС авто в ИДЕЯ банк, ЦБ отозвал у обоих лицензию, ежемесячные платежи производил через терминалы, на данный момент терминалы не принимают платежи, как узнать какому банку перешли права по кредиту и куда платить?

Читать ответы (1)

Правомерность списания ежемесячных платежей на неустойку - анализ ситуации с кредитом в банке Русский стандарт

Ситуация такая: в банке Русский стандарт был взят кредит ранее и оформлены кредитные карты. В декабре 2014 платить стало тяжело и я попросила у банка реструктуризацию. В январе ее оформили, 2.02 был первый платеж по кредиту. Внести деньги вовремя не смогла, внесла только 6.02. Далее вносила исправно 2.03, 2.04, 2.05. 6.05 мне позвонили из банка и сказали что за невнесение платежа будет назначена неустойка. В банке мне сказали, что нужно доплатить 650 руб и все будет хорошо. Доплатила. 2.06 внесла новый ежемесячный платеж. 6.06 позвонили с тем же текстом. Подъехала в банк - попросили заплатить еще 8900 плюсом к ежемесячному платежу. Такой возможности нет. Попросила выписку по кредиту, оказалось, что первый платеж ушел на неустойку и банк каждый месяц удерживал на неустойку половину ежемесячного платежа. Платеж составлял 14820, и теперь мне кажется, что за эти месяцы сумма моего долга банку стала фантастической. Вопрос: имел ли право банк списывать платеж и части других платежей на неустойку? Может ли суд уменьшить неустойку за те четыре дня просрочки первого платежа, если на тот момент я была официально безработной и состояла на учете на бирже труда? На какие статьи законодательства можно опираться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59