Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - бабушка купила холодильник, но его забрали на ремонт и не вернули уже 45 дней. Можно ли требовать компенсацию?

05.05.2014, 14:11
• г. Уфа

Купила бабушка холодильник. Он начал сильно вибрировать. Магазин забрал его на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней. Его не вернули. Обещали в замен сломанному холодильник другой на время, т.к на улице уже тепло. Можно ли потребовать деньги? У бабушки поднялось еще и давление проболела все 45 дней. Можно потребовать моральный ущерб?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Часть 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

 обнаружение существенного недостатка товара;

 нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Так как срок для устранения недостатков истек, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи, а также потребовать возместить моральный ущерб.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России