Банк отказался перевести деньги с одного счета на другой - как вернуть свои средства?

• г. Кушва

В декабре 2013 года я производила очередной платеж в сумме 4 000 руб. в СКБ-Банк, как выяснилось позднее часть денег (2 500 тыс. руб.) ушли на другой счет (это моя же карта-запаска). Сотрудники банка объяснили: Так сработала компьютерная система банка. Я писала претензию, чтобы деньги перевели с одного счета на другой, в просьбе мне отказали. Банк требует внести долг в размере 2500 тыс, которые я заплатила ранее, у меня на сегодняшний день 16 платежей, и у меня на руках 16 кассовых чеков, каждый на сумму 4000 руб. На мой взгляд долга нет. У меня вопрос может ли все-таки банк по моему заявлению перевести деньги с одного счета на другой.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вы пишите заявление с просьбой и пусть они вам дадут письменный ответ на ваше заявление

Спросить