Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И нам приходится мёрзнутьв своей квартире, в то время когда соседи за стенкой от духоты открывают свои окна.

30.10.2006, 00:52
• г. Санкт-Петербург

Я хотела бы проконсультироваться у вас вот по какому вопросу.

Дело в том, что в нашей квартире не смотря на то,что на календаре подступает ноябрь, отсутствует отопление и это не смотря на то,что уже почти 2 недели как начался официальный отопительный сезон. Причём как таковое отопление в доме есть, но вот про наш "стояк" все забыли. И нам приходится мёрзнутьв своей квартире, в то время когда соседи за стенкой от духоты открывают свои окна.

На все наши звонки в коммунальные службы в течении 3-х недель получаем одни обещания включитьотпление. А на наше предложение в связи со сложившимися обстоятельствами произвести в этом месяце перерасчет за отопление, получили отказ в хамской форме. Могу ли я подать в суд на коммунальную службу за не предоставленную мне услугу, которую я как ни как исправно оплачиваю круглый год?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, Вы можете обратиться в суд. Так Вы являетесь потребителем услуг исключительно для личных, домашних нужд, на данные отношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

Так же попытайтесь обратиться с жалобой в Адмистрастрацию, ГУ ЖА, Жилищный комитет, прокуратуру.

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ксения
04.11.2018, 09:00

Невозможно получить отопление в квартире после начала отопительного сезона - жалоба на задержку выполнения заявки в жэке.

С 2 числа в нашем городе начался отопительный сезон, вчера вечером в наш дом дали отопление, но в нашей квартире все батареи холодные, позвонила в жэк, там сказали мою заявку будут рассматривать до 10 дней, правомерно ли это? Дома 2 маленьких ребёнка, платим за отопление мы круглый год фиксированую сумму.
Читать ответы (2)
Инга
11.04.2018, 14:56

Как получить компенсацию за отсутствие отопления - проблема с УК

Как заставить УК выплатить деньги за не предоставленные услуги? 15 октябре 2017 начался отопительный сезон, кроме нашего дома. С 16 октября мы подавали заявки в УК что в нашем доме нет отопления. А 31 октября я пошла в УК, написала заявление на перерасчет по отоплению, как представитель дома. До сих пор перерасчета нет. Зам. управляющего Компании ЖКХ, говорит ждите. Тепловая компания говорит, что это не их вина, т.к УК не подала заявку на открытие задвижки по отоплению на наш дом и это правильно. Но наша УК не хочет признать свою вину и сделать перерасчет на наш дом по отоплению. Скоро закончится (15 апреля) отопительный сезон. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Антонина
11.07.2010, 14:19

Недействительные показания счетчиков - как отстоять свои права при оплате жилищно-коммунальных услуг?

В нашем доме осенью 2009 года были установлены приборы учета на теплоэнергию, на основании протокола собрания жильцов. Счетчики на отопление были установлены один на подъезд. Весь отопительный сезон мы платили по приборам учета, а так как зима была очень морозная, то платили за увеличение подачи тепла. Два месяца, как отключили отопление и мы платили без учета отопления. Сейчас нам жилищно-коммунальное хозяйство предъявило счет для оплаты, в котором указана сумма за предыдущий месяц (июнь) с учетом отопления и перерасчет по отоплению за предыдущие месяцы. Мотивируют тем, что показания счетчиков недействительны. Правы ли жилищно-коммунальные службы и как нам быть? Ведь на приобретение и установку приборов учета они в свое время высчитали из той суммы, которая у нас ежемесячно входит в оплату за коммунальные услуги (текущий и капитальный ремонт). Приобретали и устанавливали эти счетчики службы ЖКХ. Мы считаем, что ЖКХ не прав. Чем нам аргументировать отказ оплаты за перерасчет и переход на прежнюю оплату за жилищно-коммунальные услуги, когда отопление оплачивалось пропорционально весь год. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
12.10.2015, 10:57

Отсутствие отопления из-за аварии на теплотрассе - имеем ли мы право на перерасчёт?

В нашем городе отопительный сезон начался 5 октября. В наш дом тепло поступило 7 октября. В этот же день (буквально, спустя час) возле нашего дома произошла авария на теплотрассе. Аварию устранили только 10 октября. В связи с отсутствием отопления, имеем ли мы право на перерасчёт? В управляющей компании нам ответили отказом, ссылаясь на то, что за отопление мы платим круглый год.
Читать ответы (1)
Антонина
14.10.2015, 18:20

Недостаточное отопление в ванной - возможность требовать перерасчета за услугу

Т.к. у нижних соседей протекают трубы, ЖЭК решили произвести замену труб отопления по всему стояку. Стояк отопления проходит в ванне, сейчас его отключили и покупают расходные материалы для замены. Отопления в ванной комнате и туалете нет больше недели. Когда я попросила справку о том, что один стояк отключен и часть отопления отсутствует, а платим мы за все стояки в квартире, мне сказали, что придет комиссия и сделает замер температуры. Но я сделала замеры сама +22. Вопрос в том, что услуга отопление оказывается не полностью. Могу ли я требовать перерасчета за отопление и на каком основании?
Читать ответы (1)
Юлия
09.10.2012, 08:05

У администрации есть все приказы оо начале отопительного сезона, но фактически отопления дали спустя две недели.

Начался отопительный сезон. У администрации есть все приказы оо начале отопительного сезона, но фактически отопления дали спустя две недели. ЖКХ обратилась в суд за взысканием этой суммы. Как защитить свои права, ведь я должен платить только за те услуги которые я получаю. Подскажите к какому закону обратиться. (
Читать ответы (1)
Светлана
22.03.2020, 19:16

Как избавиться от батарей и сократить расходы на отопление в доме с вертикальной системой отопления?

У нас в доме вертикальная система отопления. Как можно убрать из своей квартиры все батареи и пользоваться только автономными средствами отопления? Потому что цены на отопление астрономические, причем мы платим за отопление круглый год, а не только в отопительный сезон.
Читать ответы (1)
Наталья
27.01.2013, 15:55

Что делать, если счет за отопление в новой квартире оказался завышенным?

Помогите разобраться. Недавно купили квартиру, переехали. Когда дело коснулось оплаты коммунальных услуг, а именно оплаты отопления (центральная котельная), то сумма показалась мне очень высокой. В нашем многоквартирном доме есть центральная детская поликлиника на первом этаже. И поэтому в отопительный сезон израсходованное отопление поликлиники раскидывается на все квартиры нашего дома. Что можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
18.09.2017, 08:38

Проблема с отоплением и газоснабжением в разделенном доме - что делать?

Добр утро. Вопрос: есть дом разделенный внатуре по суду. Отопление общее. Лицевые счета разделили. У них долг по отоплению ок 80 тыс. газ котел на нашей половине. А ввод на половине других собственников. Летом соседи написали заявление в газ службу что им не нужно отопление-газс служба сказала что мы можем слить воду из отопления, чтобы соседи смогли срезать свои батареи. В течении 2-х месяцев соседи свои батареи не срезали. Мы снова залили воду, чтобы проверить систему отопления. А на днях вызвали газ службу, тк они перекрыли краном газ, но представителей газовой службы они пустили. Что делать?
Читать ответы (1)
Чан Лап Ши
07.02.2019, 08:26

Проблемы с отоплением в квартире на пятом этаже - отсутствует перерасчет и отказ УК и ресурсоснабженцев. Что делать?

Перерасчет за отопление которого нет. Здравствуйте. Купили квартиру в пятиэтажном доме, когда пришел отопительный сезон, оказалось что до нашей квартиры не доходят стояки отопления (квартира на пятом этаже, угловая, а стояк закольцован на втором этаже), УК не может перерасчет сделать, ссылаясь на ресурсоснабженцев, а те в свою очередь сказали мы в дом подаем тепло, а то что до вас не доходит, ваши проблемы нам плевать, и продолжают присылать квитанции за тепло. Акт составляли, заявление на перерасчет писали, бесполезно! Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)