Продавец не отгружает товар и не отвечает на запросы - как вернуть деньги?
Купил товар в Интернет-Магазине. Выставили счёт (прислали документ), на следующий день сходил со счётом в банк, оплатил. Продавец (ИП) на письменные запросы по электронной почте не отвечает. Вот уже довольно долгое время звоню в контору с вопросом, когда отгрузят товар в транспортную компанию (контора в Москве) и требую номер накладной. Меня кормят завтраками. Могу ли я получить деньги назад? И как это сделать?
Спасибо!
Здравствуйте. Да можете! Вам нужно написать грамотную претензию, если не удовлетворят - обращаться в суд. Я буду рада помочь, вот моя почта np149@yandex.ru
СпроситьДобрый вечер, Илья Владимирович.
Если в каком-либо документе указаны сроки поставки и они уже нарушены, то можете потребовать на основании ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей возврата суммы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен после месяца ожидания и игнорирования звонков?
Проблема с заказанными телефонами - неправильные модели и бракованный товар. Как вернуть товар и получить деньги назад?
Ответственность за потерю груза в транспортной компании при покупке товара в интернет-магазине
Как вернуть деньги за ненужный товар в интернет магазине?
Задержка отправления лодки и оплаты мотора - магазин разворачивает поломку уговорок
Проблема с доставкой - покупатель ждет месяц свою лодку из Москвы в Ялту
