Могу ли я выдвинуть требования о моральной компенсации и выставить банку материальный иск?

• г. Омск
Скажите пожалуйста. Что мне предпринять? У меня был валютный счет в одном из коммерческих банков. Банк крупный, работает, выплаты не прекращал, у ЦБ к нему претензий не было (насколько это может быть известно такому рядовому вкладчику, как я), сущестсвует с 1993 года. Остаток у меня там был около 40$. По договору для сохранения счета остаток должен быть не менее 5$ (строка в договоре). Два года тому назад я благополучно положила на счет еще 30$. В этом году пришла в банк с книжкой, а мой счет не смогли найти. Нет такого счета! Искали и по номеру, и по фамилии... Предложили прийти через 10 дней, пока придет ответ из их хранилища... В общем, счет потерян. У меня на руках только книжка и договор. Банк отказывается открывать мне новый счет, говоря, что, может быть, старый найдется. Все длится уже 6 месяцев. Могу ли я обратиться в суд? Могу ли я выдвинуть требования о моральной компенсации и выставить банку материальный иск? Или в этом случае банк никак не наказать?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратиться в суд необходимо!

Иск - об обязании ответчика исполнить обязательство по выдаче вклада.

Моральный вред? Не уверен, поскольку, как автор теории потребительского права, считаю, что эти отношения не регулируются потребительским законодательством и, следовательно, не возникает право на компенсацию морального вреда.

С уважением, адвокат Цехер.

Спросить
Анна
07.09.2022, 12:14

Спор о начислении процентов - можно ли выиграть дело, если банк требует вернуть деньги после закрытия счета?

В 2019 году на счёт в банке была положена сумма более 600 тысяч. Банк начислял проценты ежемесячно. Через год сумма вклада и проценты были сняты. Условие банка на счёте должен быть неснижаемый остаток 500 рублей для того чтобы вкад и счет не были закрыты. На счёте оставили около 600 рублей. В августе 2022 года приходит письмо от банка с требованием вернуть начисленные проценты 50 тысяч. На основании того что счёт закрыт по причине того что со счета 2 года назад списан остаток денег по требованию приставов. К сожалению договор на вкад найти не удалось. Законны ли требования банка и возможно ли выйграть, если обратиться в суд?
Читать ответы (4)
Евгений
15.03.2014, 06:26

Проблемы с объединением кредитов в Русском стандарте - непонятный долг и отсутствие объяснений

У меня было несколько кредитов в Русском стандарте мне позвонили из банка предложили объединить их все в один, мне это было удобно я приехал в банк там мне закрыли старые счета и открыли новый, на одной из карт была сумма сверх нужной около 1000 руб. обещали перекинуть на новый счет в течении двух месяцев. В результате позвонили через три с половиной, и сказали что я им должен 980 руб. по этому счету. Поехал в банк разбираться. Девушка оператор ни чем мне не помогла сказала что счет не закрыт. И выше указанная сумма это проценты и пеня. На мой вопрос как могут быть насчитаны проценты на излишек ответа я не получил. Хотелось бы как то наказать этот банк.
Читать ответы (2)
Валерий Викторович
17.11.2016, 21:35

Интернет-договор - новая форма депозитного соглашения с банком

Недавно появился такой вид договора, как интернет договор вместо обычного депозитного. При таком договоре вкладчик открывает беспроцентный текущий счет в банке, затем сам вкладчик онлайн оформляет вклад и перечисляет деньги с текущего счета на счет этого вклада. При этом никакого договора в обычном смысле (на бумаге с подписями банка и печатью) не выдается. Вся информация в интернете в личном кабинете вкладчика. Какой смысл такого депозитного договора и особенности?
Читать ответы (2)
Татьяна Юрьевна
13.10.2016, 10:28

Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения

Я взяла кредит в банке. Вместе с договором кредитования был оформлен договор так сказать "добровольного" страхования. В этом договоре есть пункт о том, что по моему желанию, данный договор может быть расторгнут. Я написала заявление в банк о расторжении договора страхования по моему желанию. Спустя некоторое время банк мне ответил, что договор будет расторгнут спустя год (кредит оформлен на 3 года). Правомерны ли действия банка в данном случае? Как я могу расторгнуть данный договор, чтобы вообще не платить по нему страховку? Была уже первая оплата по договору и соответственно взяли за страховку.
Читать ответы (5)
Магомет
29.04.2015, 14:25

Проблемы с переоформлением автомобиля после реализации - отсутствует копия договора купли-продажи

Я реализовал по согласованию с банком автомобиль в счет погашения задолженности, банк дал расписку о том, что претензий не иммеет по договору и задолженность отсутствует, однако копию договора купли продажи я не получил. Автомобиль был реализован 27.03 и соответственно договор купли был оформлен 27.03.С апреля месяца начали приходить новые штрафы на авто, как я понял новый владелец не переоформил авто на себя. Я никак не могу получить договор чтобы анулировать штрафы в гибдд. Еще получилось так что 26.02 был подан иск в суд,9.04 было принято решение взыскать с меня задолженность по данному договору. Что мне делать, имея на руках только расписку от банка об отсутствии финансовыйх обязательств перед ним?
Читать ответы (2)
Оксана Викторовна
11.05.2016, 12:00

Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Такая ситуация. Муж взял автокредит в Плюс Банке платили 3 года. Недавно узнали что машина находится в залоге у банка Союз, месяц назад пришло письмо о том что, Плюс банк передал права требования банку Союз. Муж ездил в Плюс банк, там сказали что по договору они имеют права передать другому банку, после этого он поехал в банк Союз. В этом банке ему сказали что остаётся тот же договор те же условия, просто открывается счет в банке Союз и оплата производится на счет. Законно ли это.? можно ли попросить у Плюс банка копию договора, так как наш договор затерялся?
Читать ответы (2)
Любовь
04.07.2016, 14:07

Проблемы с выплатой компенсаций за детский сад из-за изменения фамилии на номере счета

У меня такая ситуация. С августа 2015 года мой ребенок ходит в садик, и мы по сей день не получили ни одной компенсации за детский сад. В августе я принесла пакет документов, в том числе и реквизиты счета в банке, куда должны были переводить компенсации. В сентябре у меня поменялась фамилия, на номере счета в банке оставалась старая фамилия, я не стала писать заявление в банк о смене фамилии. В марте 2016 я уже решила изменить фамилию на номере счета, написала заявление в банк. Номер счета остался прежним, фамилию поменяли. Новые реквизиты принесла в садик в марте. Сейчас уже июнь, на протяжении всех этих месяцев ни раз подходила к воспитателям, к заведующей, спрашивала насчет компенсации, слова никто не сказал. В итоге сейчас в бухгалтерии мне говорят, что я старые реквизиты принесла в феврале-марте, а новые вот буквально две недели назад! Как вообще такое возможно! Отдавала документы все вовремя, через воспитателей. Сейчас они мне отказываются переводить компенсации с августа до марта, так как у меня номер счета был на другую фамилию. Могло ли это быть причиной того, что компенсации не выплачивали? Ведь номер счета остался прежним, копии паспортов (на старую и новую фамилию) были отданы заведующей, поменялась только сама фамилия на счете.
Читать ответы (3)
Инна
16.06.2022, 15:19

Квант Мобайл (бывший Плюс банк) закрыл счет по программе Автоплюс - нарушение договора и начисление пеней

В 2019 году заключили кредит по программе "автоплюс" в банке Плюс банк, все платежи исправно платили по реквизитам на номер счета. В этом году банк переименовали в Квант мобайл, платежи проходили так же на личный счет, в июне месяце банк опять перевели в АТБ и закрыли счет, открыв новый, узнали об этом только тогда когда позвонили на горячую линию т к платеж по старому счету не проходит. В договоре нет строк о том что банк имеет право закрывать и открывать новый счет. В итоге оплата не проходит и скоро начислют пени. Законно ли что банк не ставит в известность и действителен ли данный договор с Плюс Банком?
Читать ответы (3)
Елена
08.11.2021, 12:23

Банк требует незаконные пени за ипотеку - можно ли привлечь их к ответственности?

Ситуация следующая: В 2013 был заключен договор ипотеки. В 2017 начались проблемы. Банк подал иск в 2018. Всё это время банк требовал помимо основной суммы долга, процентов ещё и пени, которые были прописаны в договоре. В 2016 году вышел федеральный закон об изменении начислений пени по ипотеке. Банк несмотря на это и на моё указание на этот закон продолжал требовать от меня пени по договору. К 2019 году сумма пени стала около 800 т.р. В иске банк указал сумму пени в рамках закона. Около 38 т.р. Иск удовлетворен, квартиру продали, всё, что надо списали. Договорр по решению суда должен был быть расторгнут, но банк не расторг, аргументируя тем, что у него ещё ко мне требования. Теперь банк подал иск на проценты, которые начислялись во время судебной тяжбы. На это они имеют право, насколько я поняла. Но, о сюрприз! Всё это время банк продолжая начислять пени по договору и сейчас они уже порядка 1,1 млн рублей. Вопрос следующий: Можно ли привлечь к ответственности банк за незаконные требования? Я им на этот закон указывала много раз, им всё равно. Есть быть может статья закона какая-нибудь, предусматривающая ответственность за незаконные требования банка? И можно ли требовать компенсации за моральный вред, они столько крови у меня выпили за все эти годы. Я даже обрадовалась, когда квартиру продали, думала, что больше о них не услышу, но не тут-то было.
Читать ответы (2)
Максим Сергеевич
11.09.2014, 15:39

Изменение номера договора - Правомерно ли требование банка возврата кредита?

В 2008 году с банком был заключен кредитый договор. Частично оплатил, но осталась задолженность. На данный момент банк требует возврат кредита, но номер договора уже другой и не от 2008 года, а от 2009 года. Банк объясняет изменение номера договора тем, что он в 2009 году передал права требования коллекторскому агентству по договору цессии, а затем выкупил его по договору обратной цессии, но уже с другим номером договора и с другой датой. Никаких объясняющих документов банк не предоставляет. Правомерно ли требовать возврат средств по другому договору? Или банк должен требовать возврат по тому же номеру договора, который значится у меня?
Читать ответы (3)