Я лечила зуб в стоматологической клинике в несколько этапов каждое мое посещение заканчивалась тем, что мне по итогу выстовляли огромные суммы за леченее и подсовывали прайс лист с заоблачными ценами. Кагда я зашла на сайт данной клиники и посмотрела их прайс на сайте, значительно отличается от того что я видела в клинике. Могу ли я заставить их вернуть мне разницу в цене на основаннии установленных цен на сайте?
Здравствуйте, Мария!
Да, можете подать претензию о завышенных услугах. Но в силу ст. 424 ГК РФ стоматология имеет на это права. Только нудно проверить, если приказ на данный прайс по которому Вас лечили. Остались вопросы, звоните.
Спросить
Уважаемая Мария! Если Вы оплачивали услугу на основании договора, счета, квитанции и т.д., у Вас имеется кассовый чек, то ситуация двоякая, т.к. прайс-лист на сайте - публичная оферта, судя по всему, для привлечения потенциальных клиентов.
Если на деле суммы оказались другими, Вы вправе были не платить. Вы согласились.
В данной ситуации возможен только один вариант: обращаться в правоохранительные органы, но придется доказывать, что Вас обманули. Шансов очень мало. Постарайтесь поговорить с управляющим клиники под диктофон или скрытую видеокамеру, вполне возможно, что будет зафиксирована та информация, которая сможет помочь Вам в судебном порядке. Добровольно деньги вряд ли Вам вернут, к сожалению.
Спросить
