Правомерно ли разглашение счетов клиентов сбербанка?

• г. Москва

8 мая я перевела сумму платежа по кредитной карте со сбербанковской карты в тенькофф, где выписка формируется 15 мая. 8 го же марта из тенькова пришла смс о том, что счет пополнен. Сбербанк подтверждает, что 8 мая операция завершена успешно. Однако деньги до сих пор багком тенькофф не списаны, как мне отвечают по техническим причинам, какие именно это технические причины не объясняют, перекладывая ответственность за несвоевременное поступление денег на меня, мол клиент полностью ответственен за поступление денег на счет. Правомерно ли мне наложен штраф в этом случае и как я могу себя защитить. Еще аргумент банка, что сбербанк не является банком партнером, перечисляйте мол средства из банков партнеров, однако в договоре это не оговорено.

Читать ответы (0)