Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Чтобы обязать магазин отремонтировать или заменить неисправный сотовый телефон, находящийся на гарантии

14.11.2006, 14:32
• г. Санкт-Петербург

Чтобы обязать магазин отремонтировать или заменить неисправный сотовый телефон, находящийся на гарантии, нужно ли подтверждать в суде факт покупки телефона кассовым или товарным чеком (их нет) или достаточно предъявить гарантийный талон со штампом магазина?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Александра!

П 5 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

С уважением

Спросить

Действительно, при отсутствии чека факт покупки Вы можете подтвердить любым способом, в том числе свидетельсткими показаниями или, например, гарантийным талоном.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги