Потеря денег с карты - что делать, если банк не возмещает ущерб?
Помогите пожалуйста, попала в очень неприятную ситуацию. На протяжении долгого времени мне звонили сотрудники Сбербанка и днем и ночью и предлагали взять кредит 15 т. р. я не соглашалась, но через некоторое время сложились обстоятельства так, что нужны были деньги. Я активировала карту, которую мне прислали с лимитом 15 т.р. Пользовалась ею и в один прекрасный вечер, сидя дома, увидела по смс оповещениям, что с моей карты исчезают денежные средства. Я сразу обратилась по телефону в банк, карту заблокировали. 18 апреля подала заявление и только 20 мая мне дали ответ. И ответ меня не радует совсем. Банк решил не возмещать пропавшие деньги, и теперь эту сумму требуют с меня. Вопрос: что теперь делать? Идти в правоохранительные органы? И как они решат мою проблему? Нужно ли заново в банк писать бумагу? Заранее спасибо. Жду Вашего ответа.
Обращение в правоохранительные органы Вам не поможет.Нужно писать претензию банку о возврате денег
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация