Проблемы с заказом компьютера - задержка поставки и отказ возврата денег
Что нужно сделать заказал в магазине компьютер 13000 сказали что привезут через неделю везут уже 1.5 месяца просили отдать деньги, не отдают все тянут говорят денег пока нет что делать?
Предупредить магазин, что подаете в суд. Если не поможет - нести заявление в суд.
СпроситьЯ заказал заказал спидометр в магазине. Сказали что привезут в течении двух недель, Уже прошло 2 месяца. Езжу каждый раз в этот магазин, а мне все время говорят приезжайте через неделю, я приезжаю, а спидометра опять нет. Что мне делать? У меня очень большие проблемы из-за спидометра. Могу ли я извлечь для себя пользу из этого?
Здравствуйте! Можете потребовать возмещения неустойки за каждый день просрочки. Откажутся возмещать добровольно - в суд обращайтесь
СпроситьВ магазине оплатили плитку 100 процентов. Сказали, что привезут через неделю, затем на следующий день перезвонили и просили подождать две недели. Через две недели перезвонили и просили еще подождать неделю. Нас не устраивают их сроки, просим вернуть деньги. Говорят, что мы непорядочные. Как вернуть деньги.
Здравствуйте! Написать претензию, потом в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗаказали межкомнатные двери (большой заказ 7 дверей) Попросили внести предоплату 50% от суммы заказа. Обещали привезти заказ через неделю. Двери не везут и постоянно кормят завтраками. Сил и времени больше ждать нет. Могу ли я получить свои деньги назад? (в магазине не отдают, говорят что вот-вот привезут) Договор не оформлялся, есть только перечень поставляемых дверей сумма к оплате и квитанция об оплате предоплаты. Что делать?
Вам надо написать претензию чтобы вернули деньги немедленно, если откажут обращаться в суд.
СпроситьНапишите претензию 2 экз. и отнесите в магазин под роспись.
Если не возьмут - отправьте почтой. В претензии укажите 2-3 дня либо двери, либо деньги. По истечении указанного срока, если дверей нет - СМЕЛО в суд. При пропуске срока, указанного в претензии, Вам начинает капать очень хорошая неустойка, которая в суде ВСЕГДА взыскивается
Нужна помощь - обращайтесь.
СпроситьНаталья Владимировна, нужно официально обращаться с юридически грамотной досудебной претензией, аргументируя все свои требования нормами законодательства, а также указывая на все правовые последствия, которые повлечет за собой отказ в удовлетворении Ваших законных требований. Срок рассмотрения претензии 10 дней по Закону о защите прав потребителей. Если в течение этого срока на указанные Вами реквизиты деньги не поступят, то придется обращаться в суд, и в этом случае к числу прочих присужденных Вам сумм можно претендовать на 50 % штрафа в Вашу пользу. Необходима помощь, обращайтесь.
СпроситьВ мебельном магазине заказала комод. Там взяли предоплату 1000 р. Сказали привезут в течении 2-ух недель. Уже идёт третий месяц, а заказа все нет. Только завтраками кормят. Можно ли и как поторопить магазин?
Здравствуйте! Вы можете расторгнуть ДКП и вернуть деньги. Так же можете подать заявление на неустойку за каждый день просрочки, с вашим сроком сумма будет приличная
СпроситьА если договора о сроках нет?Имеется лишь чек кассовый с предоплатой и товарный с указанием модели и полной стоимостью
СпроситьСветлана Николаевна! Имеете право, но как вы докажете, что должны были доставить к определенной дате? Вам необходимо собрать доказательства. Возможно на сайте или в магазине размещены правила и условия. Попросите чтобы указали дату и запишите разговор на диктофон. Либо направьте письмо по электронной почте с просьбой уточнить почему не доставили. Возможно ответ и будет доказательством.
СпроситьВ магазине мы заказали диван, внесли предоплату. Продавец сказал, что в течении 3 х недель диван вам привезут. Через 3 недели мы приезжаем в этот магазин, а он оказывается опечатанным. На телефонные звонки администратор больше не отвечает, заведующий магазина не дает точного ответа что стало с магазином. Подскажите пожалуйста что нужно сделать...
Здравствуйте. Следует писать претензию на возврат денег в магазин. Если будут молчать - подавать в суд.
СпроситьЗаказал запчасть сказали через 1 месяц привезут прошла 1 неделя я пришел в магазин отказаться от запчасти мне сказали отказаться нельзя деньги не вернут что делать.
Здравствуйте в вашем договоре купли-продажи должен стоять срок поставки если он нарушен Вы в праве расторгнуть этот договор сначала нужно написать претензию продавцу в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего можете обратиться с иском в суд взыскать свои деньги и расторгнуть там договор.
СпроситьДоговор можно расторгнуть и досрочно. Однако при таком расторжении необходимо возместить другой стороне ее затраты.
Если деталь уже заказали и оплатили (провели предоплату), то, увы, эти деньги уже не вернуть.
Другое дело, если оплата производится по факту.
СпроситьЗаказала двери в магазине с предоплатой сказали что готовы будут через три недели через неделю звоню продавец опять твердит через три недели, могу ли я отказаться от своего заказа т.к. не уверена что двери привезут вовремя?
Заказал в интернет-магазине лодочный мотор, деньги переслал через банк. С отправкой тянут уже почти месяц-все обещают по телефону вот на этой неделе и т.д.Что делать?
Все зависит от условий договора поставки и тех условий, которые были обозначены на официальном сайте. Если там и в договоре указано, что после оплаты товар придет в течение дней, то только по истечении этих дней вы можете что-то требовать и спрашивать "где мой товар"
СпроситьЗаказала мебель в кредит в интернет магазине. Деньги из банка в магазин перечислили 6 февраля. Заказ не везут, постоянно кормят завтраками. То платёж не проходит, то шкаф на склад никак не привезут. Пошел второй месяц уже. Что можно сделать?
Есть несколько вариантов - от взыскания неустойки до полного возврата денег + убытки, в заказе срок исполнения указан?
СпроситьНаправляйте претензию в адрес магазина, Арина и как можно скорее, так как не известно какого качества будет мебель, раз уже такое отношение. Также необходимо расторгнуть кредитный договор с банкам или иной договор, если Вы не вносили еще ни одного платежа. Действуйте решительно в данном случае, так как будете платить кредит за еще не доставленную мебель. Для более подробного ответа, необходимо анализировать договор. Более подробно, пишите в лс.
СпроситьЗаказала для ремонта панели ПВХ. Оплатила полностью заказ. Сказали что при везут через неделю и выдали товарный чек об оплате без кассового и без договора. Прошел уже месяц товара нет. Привезти его не могут обещали отдать деньги как наби рут но время идет а денег нет. Что делать? Помогите!
Здравствуйте Лилия Александровна! Обращайтесь в суд, однако, претензию об исполнении договора все таки направьте должнику с указанием срока исполнения.
Спросить