Проблема с возвратом покупок - продавцы отказываются менять товар после трехдневного срока

• г. Красноярск

14 мая купила платье и две пары одинаковой обуви, разного размера и цвета, без её присутствия. Ей НЕ понравился фасон платья, а туфли малые, а которые на размер больше-широкие. Сегодня 25 мая поехала менять, продавец и его начальство отказались, сказали что меняют только в течении трех дней. А у меня 17 мая умерла бабушка и мне было не до обмена. Они мне предложили поменять на аналогичный товар, платье-по цене, а туфли на размер больше. Но мне эти вещи не нравятся. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Евгения Сергеевна, отказ продавца неправомерны. Вы можете туфли и платья сдать в течении 14 дней БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, А У ВАС Я ТАК ПОНИМАЮ ПРИЧИНЫ ЕСТЬ.

Предъявляйте официальную претензию продавцу.

Если необходима помощь в составлении-пишите, все оформим.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.2 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё