Проблема с возвратом покупок - продавцы отказываются менять товар после трехдневного срока
14 мая купила платье и две пары одинаковой обуви, разного размера и цвета, без её присутствия. Ей НЕ понравился фасон платья, а туфли малые, а которые на размер больше-широкие. Сегодня 25 мая поехала менять, продавец и его начальство отказались, сказали что меняют только в течении трех дней. А у меня 17 мая умерла бабушка и мне было не до обмена. Они мне предложили поменять на аналогичный товар, платье-по цене, а туфли на размер больше. Но мне эти вещи не нравятся. Что делать?
Евгения Сергеевна, отказ продавца неправомерны. Вы можете туфли и платья сдать в течении 14 дней БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, А У ВАС Я ТАК ПОНИМАЮ ПРИЧИНЫ ЕСТЬ.
Предъявляйте официальную претензию продавцу.
Если необходима помощь в составлении-пишите, все оформим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ от свадебного платья из-за неподходящего размера и цвета - правомерность возврата денег
Возможно ли вернуть или обменять платье из свадебного салона, отличающееся цветом от заказанного?
1 сентября я пришла в магазин и потребовала обменять платье, забрать у нее туфли и вернуть ей деньги.
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?

Проблемы с возвратом и обменом платья в магазине - права потребителя вопросом стоят
