Людмила
11.05.2017, 01:14
Проблема с заказом ЖД билета через сайт tutu и оплатой через салон Евросеть - деньги не возвращаются
Читать ответы (1)
Здрвствуйте, забронировала билеты на сайте авивкомпании Аэрофлот, по объективным причинам вынуждена отказаться от полета, возврат оформила за 15 дней до вылета.Оплату за билет произвела в сети Евросеть- аэрофлот дал инфлрмацию по телефону и на мой эл. адрес, что возврат мне произведен путем перечисления денежных средств в Еврсеть. Евросеть отказывает в выплате, отправляя назад в Аэрофлот, написала заявление на возврат- ответили, что вопросы не к ним и обращайтесь в Аэрофлот, копию заявления не брала, поэтому написала повторную жалобу в Евросеть,куда обращаться далее? Если в суд, то кто будет ответчиком? На руках кассовый чек оплаты билетов в Евросети и электронная переписка с Аэрофлотом .Спасибо