Проблема с оплатой путевки в тур агентстве - разница между чеком и суммой в договоре
В тур агенстве оплатили путевку 52.000 мне дали чек, но договор сказали отдадут через 2 дня. В договоре была сумма 49000, я уточнила это сумма с топливным сбором, мне сказали да, но разницу так и не вернули или цена должна отличаться с договором, подскажите?
Договор, кассовый чек, оплаченные наличные - везде одна и та же сумма! Если в договоре 49тыс., то требуйте расшифровки этой суммы либо возврата излишне уплаченных 3 тыс., либо включение в договор топливного сбора. 
У нас точно такая же ситуация! Деньги взяли, в тур так и не поехали, деньги не возвращают. Покупали тур второпях. Оплатили путевку через банк по карте. В этот же день должны были подписать договор, но договор нам так и не выслали... В итоге, деньги заплачены, ни тура ни договора нет. Тур агенство тоже ООО «Кирол Тур». Подскажите пож-та что делать?
Анастасия, добрый день!
Возможно, в Вашей ситуации, если Вы вообще не подписывали никаких документов, вернуть денежные средства будет даже проще, чем по Договору, в котором совершенно точно были бы условия о невозможности возврата денежных средств в случае не выезда при отсутствии страховки
Через вариант требования в суде возврата неосновательного обогащения.
Для более полной консультации, в вопросе мало данных.
Всего доброго.
СпроситьЗдравствуйте. Если Вы обращались с претензией в тур агентство, то Вам необходимо подавать исковое заявление в суд. Раз нет договора, то руководствоваться необходимо ГК РФ, и Законом о защите прав потребителей.
Шансы на возврат денег очень хорошие.
Спросить
Риелтор взяла себе вознаграждение отдельной суммой, в договоре была прописана другая сумма (на 50 000 р. меньше). Хотя договора у нас с ней не было (был договор у нее с продавцом), был акт по внесению денег для того, чтобы у меня было преимущественное право на покупку квартиры, о разнице сумм мы узнали только в регпалате, когда просмаривали договор, тогда риелтор сказала, что это ее вознаграждение. Со временем эту квариру у нас отсудили появившиеся сособственники, деньги нам вернули, но только ту сумму, которая была указана в договоре. Можно ли сейчас вернуть вознаграждение недобросовестному риелтору?
Возможно, при условии доказанности следующих обстоятельств:
- наличия у Вас договорных отношений с риелтором;
- факта внесения риелтору денежных средств в определенной сумме за оказание определенных услуг;
- недобросовестности риэлтора и (или) факта оказания им услуг ненадлежащего качества.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодека РФ , каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которых она основывает свои требования. В добровольном порядке однозначно деньги никто не вернет, поэтому придется действовать в судебном порядке. А там как раз и нужны доказательства тех обстоятельств, на которые я Вам указал
Спросить4 месяца назад я заключида договор поручения с риэлтером, о том что она подберет мне квартиру в ипотеку-цена, ремонт, этаж. Срок договора истек 2 месяца назад, все условия-этаж. Цена. ремонт-нарушены, срок договора мы не продлевали, св-во о собственности только что получила... так вот она брала у меня аванс под расписку 70 000, когда мы заключали договор КП этой суммы в договоре не было и вобще цена квартиры меньше на эту сумму, т.е. она забрала их себе, я сказала что пойду в суд-на что она ответила иди, но у меня есть договор аванса. А там сумма бОльшая-та что с ее слов... на подписании договора риэлтер со стороны хозяев сказала что аванс нам должны вернуть, так вот-стоит ли обращаться в суд? кроме того мы должны ей по просроченому договору 50 000... как поступить платить ли?
Надо реально посмотреть договора, расписки.
С уважением, Адвокат Култанова Зинаида Ивановна, тел. 89112610498, z_kult@mail.ru
СпроситьТри друга приобрели тур. путевку, один из них оплатил полностью, остальные внесли предоплату, придя в тур. фирму для полной оплаты путевок, им сказали, что путевка подорожала в связи с повышением доллора и начислели разницу на всю стоимость путевки, а не на оставшуюся сумму, после предоплаты. Скажите, разницу должны оплачивать на оставшуюся не заплаченную сумму или вместе с предоплатой? Жду ответ, спасибо!
поскольку внесенная предоплата свидетельствует о заключении сделки по прежней цене и если в договоре не указана возможность одностороннего изменения цены без вашего согласия, то действия турфирмы неправомерны
СпроситьЯ прочитала вопрос Татьяны №1105462 от 09.09.10. Подскажите как правильно заключить договор на поставку продуктов питания в детский садик. С одними поставщиками мы заключаем договор (указываем максимальная цена договора..., на год. цены фиксируем в спецификации поквартально.) А если мы заключаем договор на поставку продуктов питания с поставщиком на год по розничным ценам? (указываем максимальную цену договора...) Также хотела уточнить в договоре пишем:: цена договора или стоимость договора. (в чём отличие?)
Татьяна, для составления индивидуального Договора, обратитесь к юристу.
Эта услуга платная.
СпроситьЯ оплатила наличными за детский лагерь. Мне дали - договор и чек. Этого достаточно? Или обязательно должна быть туристская путевка. В каком нормативном документе это прописано? Какие могут быть последствия отсутствия путевки?
Мною недавно заключен договор участия в долевом строительстве. По договору я должна полностью оплатить цену договора к определенному сроку, что я и собираюсь сделать в скором времени. Меня смущает только пункт в договоре №2.4:
Условия изменения цены Договора как отраженные в Договоре, так в нем и не отраженные могут изменяться или вводиться дополнительными соглашениями к Договору. Что здесь имеетя ввиду и значит ли это, что цена договора, которую я полностью оплачу не является конечной? Какие могут возникнуть неотраженные в договоре условия, которые повлекут изменение цены договора?
Заранее спасибо, Ирина.
Это значит, что по соглашению с Вами цена может измениться. Вы, в свою очередь вправе не подписывать дополнительные соглашения (особенно, если они будут касаться не отраженных в договоре изменений условий изменения цены).
СпроситьЗаказала путевку в санаторий, прислали договор и счет-фактуру, в договоре 2 пунктом написано: в случае изменения цен на путевку Покупатель обязуется оплатить разницу между ценой путевки на момент подписания настоящего договора и ценой путевки на дату заезда в соответствии с прейскурантом цен на путевки, действующим на дату заезда Законно ли это, и что предпринять, чтобы доказать свою правоту? Спасибо.
Добрый день. Вы можете не согласиться с таким произволом и предложить им исключить эту фразу, указав, что цена в договоре установлена окончательно
Спросить
Это неправомерно-все равно что подписывать договор вообще без указания цены. Вам следует либо требовать удаления данного пункта или его изменения. Либо вовсе отказываться от такого договора. Если же он уже заключен-то нужно в судебном порядке требовать либо расторжения договора, либо признания его недействительным в части данного пункта
СпроситьМы оплатили тур. путевку в размере 65 000 рублей. Подписали с турфирмой договор, где прописана стоимость тура. На следующий день нам позвонили из турфирмы и сообщили, что из-за удорожания билетов, цена нашей путевки увеличилась до 85 000 рублей. Обязана ли турфирма вернуть нам деньги в этом случае, т.к. мы не согласны платить 85 000 руб.?
Турфирма возвращать сумму полностью не хочет, ссылаясь на договор. В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%. Но ведь в данном случае не наша вина...
Здравствуйте, Наталья.
Конечно надо посмотреть договор который Вы подписали, и документы об оплате.
Но в принципе, такие действия не являются законными.
Спросить
для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
Спросить
