Год назад мы заключили договор на установку и подключение домашнего телефона и тогда же преобрели тел.
Помогите разобраться в следующей ситуации! Год назад мы заключили договор на установку и подключение домашнего телефона и тогда же преобрели тел. аппарат с функцией АОН. Спустя год из Телекома нам позвонили и поставили перед выбором - либо регистрируйте АОН и платите за него, либо меняйте аппарат. Функция АОН нам не нужна, мы просто хотели нормальный аппарат.
Хотелось бы выяснить правомерно ли подобное требование, если правомерно, то должны ли продавцы извещать покупателей об обязательной регистрации таких аппаратов?
Спасибо!
Такое требование правомерно. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» п.1 ст.10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Спросить
Требование продавца о предоставлении копий учредительных документов при 100% предоплате - правомерно или нет?
Хотелось бы знать правы ли они и если нет, что предпринять мне дальше.
Недобросовестный продавец - нужна ли возможность возврата сотового телефона без нужных функций?
«Проблемы с поставленным аппаратом - отсутствие подтверждения заказа, различие в описании и функциях
Слабовидящая не может обменять телефон с функцией воспроизведения голоса в магазине - что делать в этой ситуации?
Как правильно составить требование о возврате денег за неисправный аппарат в магазине «Связной»?
Обязательно ли установить кассовый аппарат в маленьком магазине детской одежды и какие последствия грозят при его отсутствии?
Вопрос о расторжении договора с организацией, передача функций которой была осуществлена