Юлия
20.03.2021, 04:19
Банк отказывается зачислить алименты на счет ребенка - как решить проблему без личного присутствия?
Ситуация такая, есть счет в банке куда приходят алименты на ребенка. Бухгалтерия отправила в банк на перевод два платежных поручения, меньшую сумму банк зачислил на счет, а большую отказался. Сначала требовали открыть карту Мир или сторонник счет говоря что алименты это соц выплата, что деньги будут находиться на их счете пока я не приеду в отделение. Объяснила сотрудникам, что физически не могу приехать так как нахожусь в другой области за тысячу км и там нет отделения банка. Дистанционно вопрос решать отказались. Потом мне стали говорить что это невыясненный платеж, нужно написать заявление на какой счет зачислить. Предложила им все отправить по электронной почте, они отказались. Вопрос решать отказываются, требуя личного присутствия. Бухгалтерия прислала мне платежное поручение которое было отправлено, там все указано и реквизиты и что за перевод. Как получить деньги в данной ситуации?
Читать ответы (1)
