Проблемы с купленным диваном - как действовать в ситуации, когда продавцы не желают решать проблему?
• г. Красноярск
Ситуация такая: купили в магазине диван белый кожаный (кожзам) за приличную сумму, прошло 4 месяца, места где чаще всего эксплуатировались, затерлись стали серыми и кожа стала грубой и трескалась на глазах. Обратились к продавцам с письменной притензией, на что они заявили вы не правильно им пользовались Сказали пришлют реставратора. 3 недели спустя естественно ни кто не пришел, звоним они говорят вы на очереди и вообще ни надейтесь вам его ни кто не поменяет а о возврате денег даже и не думайте! Что делать в такой ситуации? И ругаться то желания нету и справедливости хочется! Помогите!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.05.2014, 19:33,
г. Москва
Гарантия на него есть?
Спросить
Ирина
08.10.2020, 07:57
Купила куртку кож. заменитель, но через неделю заметила проблемы - можно ли ее вернуть?
Читать ответы (1)
Марина
07.01.2014, 00:06
Вопрос о замене дивана Атланта-белого из кожзама, окрасившегося от простыни, находящегося на гарантии
Читать ответы (2)
Александр
25.02.2019, 14:35
Как вернуть деньги за ношенную обувь - ситуация и советы
Читать ответы (4)
Елена Анатольевна
28.02.2019, 10:00
Гарантия дивана подходит к концу, но он уже проваливается - замена или ремонт?
Читать ответы (1)
Любовь Николаевна
17.04.2015, 13:26
Как определить качество кожи на купленном диване и что делать, если она не соответствует ожиданиям?
Читать ответы (1)
Наталия.
15.12.2015, 13:28
Проблема с механизмом раскладывания кожзам дивана - что делать в случае гарантийного обслуживания?
Читать ответы (1)
Светлана
14.11.2018, 18:19
Что делать, если через два месяца после покупки обнаружены клопы в новом диване - возможно ли подать претензию в магазин?
Читать ответы (1)
Наталья Анатольевна
25.07.2014, 21:59
Проблемы с качеством - Возврат дивана и суммы денег - не полная компенсация
Читать ответы (1)
Алёна Сергеевна
15.10.2014, 20:05
Негативный опыт покупки - как справиться с проблемами качества при покупке мебели в кредит
Читать ответы (1)