Ошибочно доставлен неправильный двигатель - что делать?

• г. Волжский

Купили двигатель через интернет. Прислали не тот, который обговаривался в договоре. Без всяких пломб или меток специальной краской, о чём было написано в договоре, и без всяких сопроводительных документов. Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если этот двигатель предназначался для личных целей, то обращайтесь в суд по своему месту жительства на основании Закона "О защите прав потребителей".

Спросить

Сергей Николаевич ,Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.

Пишите претензию и отправляйте в адрес продавца, все решаемо.

Если необходима помощь в составлении претензии о всеми ссылками на нормы и законы, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Возвращайте товар вместе с письменной претензией о возврате денежных средств и расходов на пересылку.

Не вернут - обращайтесь в суд по Вашему месту жительства и взыскивайте все расходы + судебные издержки.

Понадобится помощь в защите Ваших прав - обращайтесь, работаем в Волжском (8-917-837-61-69)

Спросить