Отказ в гарантийном ремонте радиального вентилятора, потому что я заменила сама двигатель.

• г. Лобня

Отказ в гарантийном ремонте радиального вентилятора, потому что я заменила сама двигатель.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ирина Александровна. Поскольку вы сами заменили двигатель, то единственное что вы можете потребовать в соответствии ч.1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", это возмещение расходов устранения недостатков третьим лицом. Для этого вам необходимо в 2-х экземплярах написать претензию, приложить копию чека о произведенных затратах и указать, что в соответствии со ст. 22 ЗоЗПП просите удовлетворить ваши требования в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если откажутся брать претензию, отправляйте ее заказным письмом с уведомлением. По истечении указанного срока, т.е. на 11 день, вы можете обращаться с исковым заявлением в суд .

Спросить
Надежда
14.04.2016, 18:30

Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии

Мне отказывают в гарантийном ремонте авто. Машина на гарантии, сломался двигатель. Причиной называют топливо. Дилер и представительство компании предлагают долевой ремонт, так как не считают случай гарантийным. Могу ли я требовать ремонта по гарантии и каковы мои шансы этого добиться?
Читать ответы (3)
Ольга
26.03.2017, 11:23

Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?

В августе 2016 г. обратилась в сервис дилера по ремонту кресла. Случай признан гарантийным. Кресло поменяли. Спустя полгода проявляется тот же самый дефект на этом же кресле. В сервисе по гарантийному ремонту отказывают, т.к. срок гарантии на ТС уже закончился, хотя на з/ч поставленные на коммерческой основе дают гарантию 1 год. Правомерен ли отказ в гарантийном ремонте?
Читать ответы (3)
Владимир
26.09.2016, 18:18

Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?

Вопрос по гарантийному ремонту смартфона. Суть вот в чём: смартфон был в гарантийном ремонте 40 дней. Заменили АКБ. После возврата из ремонта неисправность осталась (очень быстро разряжался (за 30 минут уходило до 80%). Через некоторое время телефон отдал повторно в ремонт. На ремонт снова отводится 45 дней или в данном случае можно не дожидаясь окончания 45 дневного срока можно требовать возврата денежных средств? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
10.06.2020, 21:49

Отказ от гарантийного ремонта после самостоятельной диагностики - что говорит закон?

В автосервисе сделали ремонт двигателя. Через 2000 двигатель снова сломался с большими повреждениями. Был далеко от Москвы (800 км), сам замерил компрессию и удалил ошибки в блоке управления. В гарантийном ремонте отказывают, ссылаясь на то, что надо было пригнать автомобиль к ним, а не пытаться диагностировать самому. Правомерно ли?
Читать ответы (2)
Игорь
14.12.2015, 09:11

Отказ в гарантийном ремонте из-за нехарактерной неисправности - возможность возврата и оправдание.

У гарантийных часов обнаружил неисправность отдал в ремонт по гарантии в ремонте отказали так как эта неисправность не является гарантийным случаем могу ли я сдать их обратно и оправдан отказ в гарантийном ремонте.
Читать ответы (1)
Виктор
29.08.2015, 13:07

Причина отказа в гарантийном ремонте - замена батареи часов вне сервисного центра

Является ли замена батареи часов причиной отказа в гарантийном ремонте. Часы в гарантии отстали на 10 минут. Заменил батарею в обычной мастерской, так как посчитал разряд батареи причиной отказа. Но отказ повторился. Обратился в сервисный центр часов. Прав ли СЦ отказывая мне в гарантийном ремонте?
Читать ответы (1)
Денис Куртенков
21.06.2003, 06:12

Как доказать торгующей органиции, что поломка двигателя это именно СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК?

В гарантийном автомобиле сломался двигатель. Гарантия заканчивается через 10 дней. Мне предлагают в гарантийном сервисе безвозмездно отремонтировать двигатель. Но я боюсь, что ремонт будет произведен некачественно, и после окончания гарантии я останусь со своим проблемным двигателем один на один. Я хочу произвести замену автомобиля, так как неисправный двигатель - это существенный недостаток по МОЕМУ мнению. Как доказать торгующей органиции, что поломка двигателя это именно СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК? Ведь они мне скажут, что его можно починить... Но я понимаю, что после ремонта, какой-бы хороший этот ремонт не был, двигатель уже не будет таким, каким он был новым.
Читать ответы (2)
Тамара
21.10.2016, 11:24

Недосмотр водителя или недобросовестность сервиса? Возможность оспорить отказ в гарантийном ремонте двигателя после последнего ТО

Автомобиль в лизинге. После последнего ТО пробег составил 12000 км. Произошла поломка двигателя. В ремонте гарантийном отказано. Причина отказа: двигатель сломался из-за отсутствия масла, то есть недосмотр водителя. А как же ТО? Ведь именно на ТО производят замену масла. На панели не было никаких предупреждающих значков об отсутствии масла. Машина МАЗДА SIX 5/ Ремонт дорогой-200000 руб. Можно ли попытаться оспорить данный отказ через суд? Спасибо.
Читать ответы (2)
Бочкарев Дмитрий Павлович
02.11.2014, 14:05

Гарантийный отказ - Почему нам отказали в ремонте автомобиля, несмотря на отсутствие вмешательства?

Отказали в гарантийном ремонте автомобиля, ссылаясь на то что мы сами вскрывали двигатель. Хотя все то мы проходили у дилера и он такого не утверждал. Оплатили ремонт за свой счет...?
Читать ответы (1)
Юлия
13.06.2007, 20:49

Подлежит ли новая машина (на гарантии) гарантийному ремонту, если в ней самостоятельно владелец заменил масло?

Подлежит ли новая машина (на гарантии) гарантийному ремонту, если в ней самостоятельно владелец заменил масло? На каком основании отказывают в гарантийном обслуживании? Спасибо.
Читать ответы (1)