Подскажите, кто из нас прав и есть ли смысл обращаться в суд. Заранее благодарна,
Прошу помочь разобраться в следующей ситуации:
Мы с мужем и ребенком зимой планировали поехать в отпуск. Для этого мой муж 15 ноября 2006 г. через интернет заказал и оплатил 3 авиабилета туда и обратно в авиакомпании "Сибирь" со сроком вылета 15 января 2007 г. и 05 февраля 2007 г. соответственно. 22 ноября 2006 г. он попал в реанимацию с обширным инфарктом. Теперь авиакомпания "Сибирь" отказывается возвращать стоимость билетов, аргументируя тем, что у них на сайте сказано, что при заказе и оплате билетов через интернет стоимость билетов не возвращается.
Подскажите, кто из нас прав и есть ли смысл обращаться в суд.
Заранее благодарна,
Людмила.
Уважаемая Людмила!
Авиакомпания не права, поскольку у пассажира есть право на возврат билетов ( а соответственно и денег за них ) на основании закона, который имеет большую юридическую силу, чем Правила отдельной авиакомпании. Можно попытаться решить ваш вопрос, обращайтесь.
С уважением,
Ковалев Дмитрий Вадимович.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация