Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обязать интернет-магазин заменить или вернуть деньги за неисправный iPhone в 4-й раз

03.06.2014, 11:46
• г. Смоленск

Купила iphone в интернет магазине, ломается одно и то же в 4-й раз за 3 месяца, подскажите как обязать заменить телефон или вернуть деньги.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

При наличии документов вернуть деньги можно, если сбросите мне их то я составлю необходимые документы на возврат денег.

Спросить

Добрый день, скорее всего придется обращаться в суд.

Напишите мне, для потребителей юр.услуги у нас бесплатны.

С уважением, Председатель Смоленской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей "Знак качества", Романовский Ю.В.

Спросить
Это лучший ответ

Написать претензию о замене товара или возврата денег, в случае отказа и доказательств подтверждающих наличие существенного недостатка (заключение эксперта) обратиться с исковым заявлением в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
24.06.2014, 11:47

Покупка б/у телефона с гарантией - Как вернуть свои деньги и решить проблему с интернет-магазином?

Купили телефон в интернет магазине, спустя две недели гарантии от магазина на 16 ый день телефон ломается. Оказалось, что телефон б/у (восстановленный) и ему больше двух лет. По годовой гарантии от сервиса ничего не дождешься, минимальный срок ожидания экспертизы более двух месяцев. Интернет магазин говорит, что это наши проблемы и хамит. Как быть в такой ситуации и как вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Наталия
17.11.2019, 08:19

Купила телефон, за месяц второй раз ломается, вчера забрала и опять потух. Как мне вернуть деньги? Гарантия один год.

Купила телефон, за месяц второй раз ломается, вчера забрала и опять потух. Как мне вернуть деньги? Гарантия один год.
Читать ответы (1)
Андрей
28.12.2015, 15:16

Возможна ли возврат денег за дорогой телефон после двух поломок и одного гарантийного ремонта?

Телефон ломается 2 раза по одной и той-же причине 1 раз по гарантии ремонт был сделан. Сейчас как 2 месяца прошла гарантия могу я вернуть деньги телефон очень дорогой.
Читать ответы (1)
Анастасия
22.12.2015, 13:59

Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?

Купили в интернет магазине iphone 5s.На протяжении 7 дней тестирования выявлен недостаток с динамиком. Привезли обратно в магазин, телефон отдали на экспертизу. По экспертизе магазина, недостатков не выявлено. Но я то знаю что проблемы были. Магазин отказывается возвращать деньги и менять на аналогичный аппарат. Что делать, как вернуть деньги? Прошло 11 дней с момента покупки, и 5 дней с момента Передачи в сервисный центр. Как быть подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Сергей
08.09.2016, 10:40

Возможно ли вернуть деньги за iPhone SE и как это сделать?

6 го числа купил iphone se, в интернет магазине, купил с услугой наклеивания защитного стекла, но телефон мне не подходит, не привычно пользоваться телефоном на этой платформе, больше привык к телефонам на платформе Android. Подскажите, можно ли вернуть деньги за телефон и как это сделать?
Читать ответы (3)
Анатолий
10.09.2013, 13:17

Возможно ли вернуть и получить деньги за серый iPhone 5, купленный в интернет-магазине?

Я купил телефон в интернет магазине, забрал его в офисе. Телефон, а точнее iPhone 5 был к тому же серым. Могу ли я вернуть его и забрать деньги? Спасибо!
Читать ответы (1)
Евгения викторовна
15.09.2014, 15:28

Почти год назад купила сотовый телефон ломается второй раз телефон на гарантии и застрахован могу я вернуть деньги или обменять.

Почти год назад купила сотовый телефон ломается второй раз телефон на гарантии и застрахован могу я вернуть деньги или обменять.
Читать ответы (2)
Денис
14.12.2016, 18:28

Возможности возврата и обмена на бракованный iPhone 5s с истекшим сроком гарантии - мои права и варианты

Купил телефон iPhone 5s в магазине сотовой связи "Мегафон" 4 месяца назад, буквально через 3 месяца телефон начал самопроизвольно перезагружаться, в течении месяца, а сегодня вовсе перестал включаться, могу ли я вернуть деньги за товар или поменять на новый, без отправки на экспертизу так как нарвался на брак, потому что iphone за 3-4 месяца работы как полагается не ломаются, если конечно не брак товара, какие мои права? Тел на гарантии еще 8 месяцев, не роняли, не топили и тп. Спасибо.
Читать ответы (5)
Сергей
09.03.2016, 15:00

Как долго ждать возврата денег за неполученный телефон в интернет-магазине?

Купил в интернет магазине телефон, но он не пришел. Магазин согласился вернуть деньги. В течении какого времени они должны вернуть деньги, так как уже прошло больше месяца с отказа, от покупки?
Читать ответы (1)