Задержка в рассмотрении плитки на экспертизе - сколько времени может занять процесс?

• г. Смоленск

Отдали плитку на экспертизу 29 апреля, до сих пор нет ответа. Каждый раз, когда приходим, они говорят, что еще ничего не известно. Подскажите, сколько они могут держать на экспертизе?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Мало информации - в чем суть вопроса?

Спросить

в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Спросить

Проверка качества товара производится не более, чем 20 дней с момента предъявления потребителем какого-либо требования. Если у вас речь шла именно о проверке качества, то вы вправе требовать возврата денег, компенсации морального вреда и неустойки

Спросить