Можно ли поменять билеты на другую авиакомпанию?

• г. Москва

У мужа в другом городе проживает больная мать. Он заранее взял билеты на самолет туда и обратно. Сейчас состояние матери резко ухудшилось. Он хотел обменять билет на ближайшую дату. Ему сказали, что есть билеты этой авиакомпании только бизнес класса. Если же он берет билет в другой авиакомпании, а этот сдает, то билет на обратный вылет пропадает. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то правила для подобных ситуаций. Благодарю.

Читать ответы (0)