На следующий день позвонили им вновь, они сказали что ничего не выслали, но вышлют на следующий день.

• г. Москва

У меня такой вопрос. Я заказал в солидном английском интернет магазине, в котором заказывал уже не один раз, вещи 29 декабря. Там написано что срок их доставки по миру не более 10 дней. По истечении 10 дней мне ничего не пришло, но перевод на их счет был и в банке есть подтверждение этому. Позвонили в магазин, там сказали что проблеммы с карточкой, и попросили подвердить данные, я подтвердил, опять ничего не выслали. На следующий день вновь звонок, сказали что выслали и прислали мне номер накладной для отслеживания, но у меня его не было, попросили прислать номер еще раз, ничего не выслали. На следующий день позвонили им вновь, они сказали что ничего не выслали, но вышлют на следующий день. Это именно этот день, но опять ничего не выслали. Не подскажите что можно им предъявить. Спасибо огромное, пожалуйста ответьте, очень прошу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо направить магазину претензию, к которой приложить копию платежки и попросить их в кратчайшие сроки исполнить заказ.Вам они должны дать письменый ответ, от которого зависят дальнейшие ваши действия как потребителя.Адвокат В.А.Щербак

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Новосибирск
Зверева В. Н.
5 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё