Сплит-система с заводским браком - кто должен решать проблему - производитель или магазин?

• г. Астрахань

Год назад купили сплит систему. В первые 2 недели наблюдалось разбрызгивание конденцата в помещение.2 раза вызывали мастеров магазина по гарантии. Ничего не изменилось они лишь разводили руками. Только сейчас узнали, что это заводской брак именно этой модели. Так как проблема в производстве внутренного блока, отсутсвует пластиковая канавка для слива конденцата в ваночку! Подскажите куда обратиться: в фирму производитель или магазин?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Без разницы - право выбора у потребителя.

Всего доброго.

Спросить