Как вернуть или обменять товар, доставленный с повреждениями, без участия транспортной компании?

11.06.2014, 14:34

• г. Волгоград

Товар был приобретен в интернет магазине (двухъярусная кроватка). Транспортной компанией груз был доставлен, но осмотр был проведен только дома, без участия представителя данной компании. При снятии упаковки были обнаружены значительные повреждения груза. Могу ли я вернуть или обменять товар непосредственно у интернет магазина и не разбираться с транспортной компанией?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

11.06.2014, 14:35,

г. Новосибирск

Да. безусловно вы вправе вернуть данный товар

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть или обменять товар, доставленный с повреждениями, без участия транспортной компании?

Поврежденные автозапчасти - что делать при доставке через транспортную компанию?

Как защитить свои права при повреждении груза во время доставки транспортной компанией - возможность обращения в суд

Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина

Утерян груз - куда обратиться - к магазину или транспортной компании?

Покупатель обнаружил повреждение товара при доставке через интернет-магазин - как действовать?

Проблемы с перевозкой - неудовлетворительное состояние груза и отказ в возмещении ущерба

Груз поврежден при перевозке - проблема жесткой доупаковки и неаккуратности транспортной компании

Как решить проблему поврежденного товара при доставке из интернет-магазина?

Как вернуть реальную стоимость груза, если выпадет потеря?

Проблема с выплатой страхового возмещения - наши права и как избежать подобных ситуаций в будущем?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59