От грозы сгорели роутер, модем и телевизор. Кабельное и интернет были через стационарный телефон. Из электросети все было отключено, а вот телефонный провод нет. страховая отказывается принимать заявление ни чем не аргументируя. Как поступить?

если это страховой случай согласно договора страхования, то обращайтесь в суд.

Отказ страховой компании после повреждения электроники грозой

Как правильно составить претензию по сгоревшему роутеру на гарантии из-за отключения линии питания

Как правильно составить претензию? У меня сгорел при грозе роутер по телефонной линии, линия питания 220 вольт была отключена. Роутер находиться на гарантии. Работник ростелекома говорит что роутер обмену не подлежит мол надо было отключать его постоянно от телефонной линии, но в инструкции по эксплуатации такого пункта нет.

Читать ответы (1)

Возможность взыскания ущерба с компании поставщика услуг связи и интернета после скачка напряжения

Нужна консультация по следующей ситуации. Услуги связи и интернета у нас поставляет только одна компания. Во время грозы в телефонной сети (по проводам телефонной линии и интернет-проводам) был скачек напряжения, в результате чего пришли в неисправность модем, интернет-приставка к телевизору, и вход от приставки к телевизору на телевизоре, в общем все что имело контакт с проводами телефонной и интернет сети. Из электрической сети все было выключено. Можно ли взыскать с компании которая занимается у нас интернет-сетями телефоном ущерб в сложившейся ситуации?

Читать ответы (1)

Нужно ли платить абонентскую плату за стационарный телефон, если он был отключен телефонной компанией?

Произошла смена собственника жилья. Договор на стационарный телефон не был переоформлен на нового собственника. При этом услуги за телефон новым собственником оплачивались. Затем телефон был отключен телефонной компанией за неуплату. Теперь телефонная компания требует оплатить ей за период до отключения и за период после отключения телефона, мотивируя что абонентская плата является обязательной и взимается за телефонный номер. Нужно ли платить абонентскую плату за стационарный телефон, если он был отключен телефонной компанией? Ведь ФАКТИЧЕСКИ услуга не была оказана, а значит и не должна быть оплачена...

Читать ответы (1)

Сгорели техника и лампочки после переподключения провода - куда обратиться и что делать?

12.11.16 был обрыв провода от столба к дому (сломалась ветка дерева), приехали ремонтники подключили провод и у всех жильцов дома сгорела разная техника и перегорели все лампочки, у нас сгорели компьютер, телевизор, обозреватель, роутер и др. Мелкие приборы. В электросети сказали что мы сами виноваты потому что надо все выключать из розетки. Хотя после подключения ходили по квартирам и спрашивали все ли нормально, сказали неправильно подключили сейчас переподключим. Куда теперь жаловаться и как правильно все сделать? Заранее спасибо. Алексей.

Читать ответы (1)

Вчера во время грозы сгорел холодильник, телевизор, роутер, и монитор от компьютера. Как возместить ущерб?

Читать ответы (2)

Меры после потери оборудования в результате грозы - что делать, если сгорела приставка, тв-роутер, телевизор и ноутбук

После грозы сгорело оборудование приставка тв.роутер, телевизор, ноутбук всё что было подключено по проводной сети от роутера. Что делать? Подключён к Ростелекому.

Читать ответы (1)

Был скачек напряжения, такой сильный что вырубился весь дом, и "отлетели" провода, которые идут на общий щитовую.

Сгорел телевизор из за скачка напряжения! ЧТО ДЕЛАТЬ!? Был скачек напряжения, такой сильный что вырубился весь дом, и "отлетели" провода, которые идут на общий щитовую. Делали четыре часа. После подачи энергии было выяснено что сгорели... Сгорело все что было включено в розетку. 1.Стиральная машина. 2.Стабилизатор напряжения. 3. Все блоки питания что были включены в розетку. 4.Телевизор. 5.Холодильник. 6.Микроволновка. Сгорело не у всех, у двоих в подъезде! Что делать? Как и с кем судится?

Читать ответы (1)

Гроза уничтожила домашнюю электронику, но страховая компания отказывается выплатить компенсацию

Во время грозы сгорели: телевизор, роутер, домофон, сигнализация. В выплате отказано с формулировкой-не страховой случай, перепад напряжения.

Читать ответы (5)

Вопрос - Как пенсионерке отключить стационарный телефон без необходимости ехать на телефонный узел?

По телевизору слышала, чтобы отключить стационарный телефон нужно ехать на телефонный узел. Мне далеко и тяжело. Я - пенсионерка. Можно ли отключение телефона оформить каким-то другим способом (по интернету, телефону, почте или как-то ещё)?

Читать ответы (1)

Нарушено ли право на гарантию - повреждение интернет-порта роутера после грозы?

После грозы выгорел интернет порт роутера. Отдал по гарантии, прошло более 45 суток, позвонил сказали, что случай не гарантийный скачек напряжения (роутер в грозу был выключен, но подключен сетевой кабель провайдера). Есть ли смысл требовать возмещения с провайдера? Есть ли практика по таким делам? Продавец предоставил подменный роутер, что если не отдавать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ страховой компании после повреждения электроники грозой - что делать?