Подскажите как точно и полностью называется адвокат занимающийся вопросами связаными с ведением дел связаных с кредитами?

Проблемы с погашением кредита в банке "Ренессанс Капитал"

История:

Моего брата в магазине уговорили взять целевой кредит на покупку видеокамеры. Сумма кредита - 9500 руб. Он подписал договор с банком "Ренессанс-Капитал". Несколько месяцев по кредиту ничего не платил. Месяц назад прищло письмо из банка с требованием погасить кредит целиком. Никаких сумм и цифр в письме не было. Какова сумма долга - догадайся сам. Сколько пени насчитал банк неизвестно.

После этого брат пришел ко мне за помощью. Стал разбиратся.

Договор составлен с нарушением некоторых статей Гражданского Кодекса. Прчем по договору банк может все, а кредитор ничего.

В договоре есть таблица с суммами выплат и датами выплат по кредиту. Через Сбербанк призвел два денежных перевода. Один - оплатил всю сумму кредита. Второй - оплата процентов по кредиту.

Проценты по кредиту расчитывал самостоятельно по 0,5% в день от суммы просросеченой задолжности (данные взяты с сайта компании). Предварительно запрашивал информацию в банке по телефону. Банк отказался разговаривать вообще. Дней 10 назад направил письмо в банк с требованием предоставить информацию о задолжности, а если задолжность погашена то письмено уведомить о том, что банк претензий не имеет.

После перевода денег предприняли несколько попыток связатся с банком по телефону, с целью получить информацию о состоянии кредита. Если необходимо доплатить требуемую сумму. В банке сообщили, что в даный момент даным долгом занимается агенствао "Секвойя" и что необходимо связыватся с их сотрудником и разбиратся с ним. Официально никаких бумаг не было про передачу дела третьей стороне. Дали телефон по которому необходимо звонить.

Позвонили. Сказали что разговарить с нами не будут и что сотрудник агенства свяжется с нами сам познее. На прозьбу расшифровать слово познее, получили невнятный ответ (что-то вроде когда придет время, тогда мы сами вам позвоним).

Вопросы.

В связи с данной ситуацией хочу задать ряд вопросов:

1. На мой взгляд банк умышлено затягивает время, чтобы набежали проценты по кредиту. Это мошеничество. Есть ли возможность заставить банк начать диалог? Посоветуйте куда конкретно необходимо обращатся, что должно быть написано в обращении и на какие статьи Гражданского кодекса ссылатся?

2. Адвокаты специализируются на решении разных вопросов. Одни специализируются на недвижемости, другие в уголовном праве... Подскажите как точно и полностью называется адвокат занимающийся вопросами связаными с ведением дел связаных с кредитами?

3. Какие шаги необходимо предпринять пока я жду ответа из банка? Может поставить в известность Центробанк, вроде эта организация следит за работой банков.

Заранее спасибо за консультацию.