Провайдер интернета отключил безлимитный интернет после задержки оплаты - что делать в данной ситуации?
У меня договор с провайдером интернета. По договору у меня безлимитный интернет (модем). Дата оплаты 7 число каждого месяца. В этом месяце оплатила задержала оплату (оплатила 13 числа). Деньги пришли на счет, интернет подключили, но через 2 часа отключили под тем предлогом, что в интернет вошли сразу как только платеж был зачислен, а абонентская плата списывается в течение 15 минут после зачисления, поэтому стоимость расчитывали не по тарифному плану, а по мегабайтам. В договоре об этом ничего не говорится. Как быть в данной ситуации? По договору у меня предоплатная система расчетов, тариф безлимитный.
Заранее спасибо за ответ.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация
Статус исполнения договора аренды и возможность удержания обеспечительного платежа арендатором
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Потеря интернета и денег - как решить проблему с компанией FRESHTEL?

Меня интересует следующее --правомерны ли данные списания средств без предоставления заявленных услуг?
МТС заблокировала номер после списания абонентской платы, но не предоставила услугу безлимитного интернета - что делать?

Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет
Провайдер незаконно меняет систему оплаты и требует оплату за последний месяц - есть ли у них право?
