Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате денег по заявлению о возврате туфлей, принесенных без брака в гарантийный срок, с указанием причины.

16.06.2014, 04:47
• г. Советская Гавань

Работаю в обувном магазине. Женщина принесла на возврат туфли, без брака, в течении гарантийного срока. В обуви, как утверждает, дошла только до магазина, но они оказались неудобные в носке. Написала заявление на возврат денег. Вопрос: как правильно написать отказ по заявлению? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, потребитель может обменять купленную обувь надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, если обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и не загрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком. Возврат денег возможен только при условии, что аналогичного товара у продавца не было. (ст. 25 ЗоЗПП).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России