Отправила дочь в лагерь, по дороге попали в грозу, дети вымокли до нитки, а в домике НЕТ СТЕКЛА в окне!

• г. Москва

Добрый день! Скажите, что делать?

1.отправила дочь в лагерь, по дороге попали в грозу, дети вымокли до нитки, а в домике НЕТ СТЕКЛА в окне! Дождь шел весь день, а всю ночь девочки тряслись от холода, под символическими одеялами, на улице было всего +12. До вожатых не могла дозвониться два дня, зам начальника лагеря сообщил, что администрация была не в курсе! а окно на следующий день забили фанерой!

2. При бронировании путевок были варианты- с удобствами в номере, в домике, и на улице. Оплатила самый дорогой вариант, в комнате должен был быть душ и туалет. При заезде выяснилось, что условия одинаковые- туалет на улице. Разницу в стоимости никто возвращать не собирается.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Мария
15.08.2016, 21:08

Ребенок отправлен в детский лагерь в Крым, но разочарован условиями - возможен ли возврат денег за время пребывания?

Отправили ребенка в детский лагерь в Крым. Согласно описанию и стоимости, условия должны были быть на уровне (если не превышающем) международного лагеря. Через три дня ребенок попросился домой мотивируя тем, что заявленные условия не соответствуют действительности. При досрочном возврате ребенка из лагеря возможно ли потребовать с лагеря или его учредителя деньги за использованное время проведенное в лагере?
Читать ответы (2)
Наталья
20.05.2021, 19:10

Учитель согласен работать в лагере - как правильно перенести отпуск до и после лагеря?

У учителя отпуск по графику 21.06.2021. У нас в школе будет лагерь с 26.07.2021. Учитель согласен работать в лагере и перенести отпуск (разделить до лагеря и после лагеря). Хотят сделать так, чтоб не отзывать из отпуска, т.к. узнали дату лагеря месяц назад, есть два варианта: Вариант 1. Администрация школы уведомляет учителя, что будет организован лагерь, просим в связи с производственной необходимостью перенести (разделить) отпуск. И учитель пишет: прошу перенести (разделить) отпуск... в связи с работой в лагере. Вариант 2. Учитель сам просит перенести отпуск в связи с открытием лагеря. Какой вариант все-таки правильный, ведь это не чрезвычайное обстоятельство, чтоб администрация уведомляла. Или администрация может попросит в любом случае перенос отпуска у учителя. Как правильно сделать? Заранее благодарны.
Читать ответы (1)
ГУЗЕЛЯ Ф.
20.06.2019, 08:07

Необходимость компенсации расходов на ребенковую реабилитацию после полученной травмы в лагере

Ребенок вчера в лагере упала с турника повредила руку. Вожатые не сразу сообщили. А затем отправив мне сообщение что перезвоните. Вожатые предупредили ребенка скажешь что ты сама упала что они её предупреждали и облагораживали но без успешно. После мы её забрали и отвезли в травмпукт был закрытый перелом плеча. При заполнения докум. Написали при прогулки получили травму а не в лагере. Реабилитация продлится долго и дорого. Можем ли мы как то комперсировать с лагеря ведь в договоре прописало что ответственность несет лагерь.
Читать ответы (1)
Ирина
18.07.2015, 14:02

Недостаток вожатых в детском лагере ограничивает пребывание детей на улице - кому обратиться?

В детском лагере детей не выпускают на улицу из корпуса без вожатого. А вожатых один два на весь отряд. Поэтому дети ВЫНУЖДЕНЫ сидеть в комнате чуть ли не весь день! Куда пожаловаться?! Директору лагеря жаловаться не вижу смысла! ВЕДЬ ЭТО ЕГО РАСПОРЯЖЕНИЕ!
Читать ответы (1)
Оксана
21.07.2014, 13:33

Произошло нападение на моего ребенка в лагере - как составить жалобу и обеспечить наказание виновных

Ребенок отдыхает в лагере, сегодня звонит и говорит что его там побили три мальчика из одного отряда, при этом вожатых рядом никого не было, я связалась по телефону с вожатой она сказала что разберется с этим. В администрацию лагеря дозвониться не могу. Как письменно составить жалобу? Хочу чтоб виновные были наказаны.
Читать ответы (2)
Ирина викторовна
23.07.2014, 07:59

Испортили отдых ребенку - могу ли получить компенсацию за изменение условий летнего спортивного лагеря?

Моему ребенку (14 лет) была предоставлена путевка в летний спортивный лагерь элит класса. За неделю до заезда было сообщено о переносе места спортивных сборов в другой лагерь - более удаленный и более дешевый, менее благоустроенный. Разницу в стоимости путевки выплатили - но условия нахождения в лагере имеют ряд существенных отличий. Имею ли я права на компенсацию за испорченный отдых?
Читать ответы (1)
Екатерина
17.08.2017, 11:50

Проблема с возвратом денег за путевку в лагерь - как действовать

Добрый день. У нас такая ситуация, школа предложила нам путевку в лагерь с 50% скидкой т.к мы многодетные. За путевку мы отдали 18700. Оплачивали мы путевку не лагерю, а администрации города. Через 5 дней мы забрали ребенка т.к он был первый раз и плакал постоянно. Сейчас нам не хотят возвращать деньги. Администрация сказала, что нужен документ из лагеря, который подтверждает сколько дней ребенок пробыл в лагере и на этом основании нам вернут деньги. Лагерь отказывается давать нам эту справку. Как нам быть? По закону нам обязанны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
25.02.2016, 14:58

Возможность компенсации за путевки, проживание и билеты после инцидента в лагере для детей

На компенсацию чего можно рассчитывать? Дети 7 и 9 лет по оформленному договору полетели в лагерь в Крым, на второй день младший сын упал в бассейне и разбил голову, его отвезли в областную взрослую больницу, там наложили швы и оставили в палате. Мама при летела на самолете на следующий день и находилась с ним в больнице неделю. Старшего сына взяла из лагеря чтобы побыть с ним день, вечером отвезла его в лагерь, через пароходную ее внутрь не пустили, охранник сказал, что не положено! Утром звонок ей на телефон-почему вы не вернули вчера сына в лагерь?! у мамы шок! едет в лагерь! Во время дороги звонок-нашли! Просто сначала не раз глядели?! мама забрала его из лагеря, оставлять ребенка, где вожатые не знают, где находятся вверенные им дети ужас! До окончания смены мама с двумя детьми жила в пансионате, т.к. Билеты купить на самолет уже было нереально (перед 1 сентября) а у них были билеты купленные централизовано. В результате чтобы с ними улететь в Москву она себе купила билет, какой можно было дорогой! Вопрос можно ли у лагеря возместить стоимость путевок детей, проживание пансионат и билет мамы туда и обратно?
Читать ответы (2)
Елена
22.09.2015, 20:30

Украли телефон ребенка в лагере - стоит ли обратиться в полицию?

У ребенка в лагере украли телефон из куртки в раздевалке, сейчас говорят, что дети должны были сдавать ценные вещи и лагерь ответственности не несет и что дети подписывали какие то документы о правилах лагеря. Что делать стоит ли обращаться в полицию (телефон куплен три дня назад)
Читать ответы (4)
Юлия Витальевна
05.02.2016, 09:50

Вопросы оплаты и ответственности - Кто несет вину за неправильную выставку счета за путевку в детский лагерь и как поступить?

В прошлом году ребёнок отдохнул в детском лагере. Документы были отправлены в лагерь за несколько месяцев. Менеджер лагеря выставил счёт, путёвка была оплачена. Теперь, спустя полгода, менеджер требует доплатить за путёвку, так как неверно выставил счёт за путёвку? Кто виноват, и как быть?
Читать ответы (2)