Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом ноутбука по гарантии - требую возврата денег или справедливого ремонта

18.06.2014, 00:31
• г. Краснодар

Сдала ноутбук на ремонт по гарантии. В течении 48 дней мне его не вернули и по состоянию отслеживания он в е еще был на ремонте. На 50 день написала притензию и требование возврата денег. После этого пришел ответ что ноутбук был сломан по нашей вине с формулировкой на материнской плате были следы жидкости и следы окисления. В следствии этого в выплате было отказано так же как и в ремонте. Но на 300% я уверена что никакой воды в него не проливала. Я пришла в СЦ с просьбой вскрыть ноутбук при мне и показать мат плату, в чем мне отказали. Ноутбук я пока отказалась забирать.

Подскажите, могу ли вернуть уплаченные деньги или как мне дальше действовать.

Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Возможно вам в самом сервисе подлили жидкости,чтобы отказать в обмене или возврате средств.Нужно было сразу отдавать в сервисный центр.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России