Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отмена тура из-за болезни - права туристов и страховой компании
199₽ VIP

18.06.2014, 12:35
• г. Кемь

Купили путёвку в Турцию на 8 дн.на четырёх человек, за 5 дней до вылета сообщили что у меня умерла сестра. Поезду пришлось отменить сразу позвонили в компанию где приобретали путёвку нам ответили что ни копейки не вернут. Страховка была приобретена. Они правы или нет?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вам обязаны возвратить уплаченную сумму за минусом понесенных расходов.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Закон не знает понятий" сказали и отказали." ПИШИТЕ письменную претензию Уверяю вас. что по письменной претензии вернут деньги сразу, но не все а за минусом штрафа отеля за отказ от бронирования

Ответы. что обязаны вернуть все не основаны на законе " О защите прав потребителей" Он потребителей защищает, но ЗАЩИЩАЕТ и исполнителя.Так что все разумно в законе и справедливо

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России