Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я заказала в Ламбарде (ломбард является ООО) изготовление золотого кольца из своего золота.

08.02.2007, 10:07
• г. Самара

Хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу. Я заказала в Ламбарде (ломбард является ООО) изготовление золотого кольца из своего золота. Золото отдала сразу, а оплата при получении изделия. Срок работы был оговорен один месяц. На данный момент прошло уже около трех месяцев, кольцо мне так и не вернули, и как я поняла, не кольцо, не золото возвращать не собираются. Что мне делать в такой ситуации?

Заранее большое спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия!

Напишите им претензию с Вашими требованиями, дайте срок на их выполнение. При вручении лично на своей копии потребуйте расписаться, при отказе пошлите по почте. Устно объясните, что пожалуетесь Роспотребнадзор, с просьбой проверить их деятельность, также в суд с исковым заявлением. Часто этого достаточно, чтобы решить проблему.

Если нет, остается обратиться в суд. Надеюсь, документы, подтверждающие передачу золота и заключение договора у Вас есть.

Обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, потребуйте взыскания неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору - 3% от цены за каждый день просрочки (ст. 28 Закона "О защите прав потребителей";) и возврате кольца (или его денежной стоимости) в связи с расторжением договора, компенсации морального вреда (ст. 15 Закона), также попросите суд назначить штраф за нарушение законодательства о защите прав потребителей (ст. 13 Закона) - 50% от присужденных Вам сумм. Суд можете выбрать - либо по месту их нахождения, либо по месту своего жительства. При обращении в суд от госпошлины как потребитель Вы освобождены.

Удачи Вам!

С уважением, Алексей Соболев

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги