У меня случилось очень неприятная ситуация. Вчера моей матери 75 лет позвонил некий Анатолий Иваныч сказал что звонит из консультационного центра по ревматологии и ортопедии, сказал что занимает должность ведущего консультант специалиста и к нему поступили данные на рассмотрение за мою мать и ему надо как специалисту дать свои рекомендации (при этом он знал имя и фамилию) уточнил есть ли у нее проблема с ногами и получив положительный ответ начал ее опрашивать что болит, как давно и чем лечитесь... в конце разговора, оставив свой номер телефона он посоветовал купить ей мазь за 7500 рублей которая обязательно поможет, она получила ее с доставкой на дом уплатив всю сумму. Вечером в интернете эту мазь я нашел за 359 рублей, в анатации написано что крем эффективен вместе с биологической добавкой... позвонив сегодня по оставленному номеру я спросил врач ли он, он сказал сто консультант, маю мать некто не заставлял, она сама захотела... подскажите пожалуйста что можно сделать чтоб вернуть деньги, и есть ли смысл писать заявление в полицию?

Конечно напишите

Мою 75-летнюю мать обманули во время телефонного звонка из консультационного центра по ревматологии и ортопедии - как вернуть деньги и стоит ли обратиться в полицию?

Незнакомый звонок - Зачем компания просит мои данные для погашения кредита и откуда они могли получить мой номер?

Сегодня мне позвонили с незнакомого номера и сказали мою фамилию имя отчество и спросили вы собираетесь за должность погасить по кредитному договору как сказали для безопасности нужно сверить ваши данные, я им дал отказом своих данных не дал мне сказали что есть 9-ть номеров которые вы давали при подписании договора в банке и будем звонить по этим номерам что вы хотите чтобы все знали о вашей за должности. Тогда я у них спросил а откуда вы взяли мой номер, в ответ какая вам разница. Хотя мой номер мало кто знает и он у меня с 12 ноября 2015 г. Откуда они могли его узнать и что мне делать если позвонят ещё? Р.S. телефон у меня записывает все разговоры если надо я могу вам выслать этот разговор.

Читать ответы (1)

Сотрудник центра занятости населения нарушил права моего мужа - как защититься?

Мой муж состоит на учёте в центре занятости населения. При последнем визите в центр занятости специалист центра как то ненавязчиво посоветовала ему один адрес в соседнем районе, вроде как там требуются на работу, и оговорилась что не имеет права предлагать ему эту работу. Муж спросил номер телефона, специалист центра распечатала ему направление на работу в котором и содержался номер телефона. Муж звонил туда, там отвечает автоответчик, трубку никто не берёт, к тому же выяснили, что это номер города Томска. А у нас Амурская область. После муж пошёл в центр занятости и сказал, что не дозвонился. На что получил ответ: мы вам даём ещё 3 дня, чтобы отметка на этом направлении стояла. Поезжайте, найдите и отметьте. Как правильно поставить на место обнаглевшего специалиста центра занятости населения, на какой закон опираться конкретно, на какую статью.

Читать ответы (1)

Пропущенное SMS-оповещение и подозрительное списание денег после обращения в контакт-центр - как реагировать?

При внесении наличных на карту не получила смс оповещение от сбербанка с номера 900, позвонив в контакт центр по телефону указанному на карте о своей проблеме, специалист посоветовал перезагрузить телефон или переставить симкарту на другой аппарат, при этом на каждый заданный вопрос со стороны специалиста ФИО, дата рождения и т.д. пауза была по минуте на каждый вопрос итого в итоге: около 5-6 минут длился наш разговор. После я установив симку на другой аппарат получила код доступа в сбер банк онлайн и обноаружила что во время разговора со специалистом списана сумма 7910 руб. (лимит списания денежных средств через мобильный банк 8000 в сутки) на карте было денег больше 10000 руб. И как нестранно специалист уточнил цитата: "Странно а я вижу движение по карте" очень меня смутило это выражение, два раза переспросил дату рождения (1940 г.) На следующий день я запросила обширную выписку по движению, и сегодня забрала. Деньги списаны на конкретного человека ФИО и номер карты. На электронное обращение в сбербанк никаких ответов нет, подскажите какие мои действия. Я уверена что в списании замешан специалист коллцентра сбербанка.

Читать ответы (2)

Банк требует возврат долга, грозится обращением в прокуратуру - реальность или мошенничество?

У меня на два месяца просрочен кредит. Сумма просрочки 14000, позвонили с банка, сказали, что приедут вечером ко мне, к моим родителям (они проживают по другому адресу) и будут опрашивать их и моих соседей на счетменя, в плане моей положительности, как гражданина! Затем поступил звонок, со скрытого номера, где некий мужчина представился мне сотрудником убопа и сказал, что ему поступило устное заявление на меня от Банка, по статье 165 УК, уточнил мои данные, спросил, не отказываюсь ли я от того, что действительно есть просрочка, и сказал, что ему нужна будет моя подпись на данном заявление, чтобы передать его в прокуратуру. Насколько все это реально? Потому что звучало все это очень мутно, и номер телефона мне сотрудник органов не дал.

Читать ответы (2)

Неожиданный звонок - кто тот, кто звонил?

Сегодня вечером позвонил номер, я взяла трубку. Назвали мое имя, фамилию, отчество и телефон. Спросили мой ли это телефон. Я ответила, что да. Затем, они сказали: Спасибо за информацию и сбросили. Хотела перезвонить, но номер оказался недоступен!

Читать ответы (1)

Проблемы с микрозаймом и ненужные звонки - что делать?

У меня такая вот проблема... мой дядя с которым я не общаюсь больше года, как он освободился. Брал в микро займах "деньга " кредит. Где в персональных данных дал свой номер телефона и 2 номер телефона его якобы собственный мой номер телефона. Прошел месяц он не платит за свой займ, вдруг мне вчера звонят и говорят я якобы он и должен внести оплату, я ничего не поняла позвонила в эту контору откуда мне звонили узнать что это за ерунда. Где мне сказали что это якобы его 2 номер телефона, чтоб убрать мой личный номер телефона мне надо сканом отправить справку то что я являюсь держателем этого номера. Там написаны данные паспорта, на что я сказала никакую справку на почту отправлять не буду, мне сказали значит по другому решить проблему нельзя. Теперь со вчерашнего дня примерно с 17 00 мне каждые 15 мин звонит робот с разных номеров телефона. Вечером буквально в 20 вечера где то мой муж звонил в эту контору хотел узнать фактический адрес, на что ему ответили это секретная инф. что делать? Я написала заявление в полицию на дядю сегодня. Но мне так и звонят.

Читать ответы (2)

Сотрудник полиции сообщил моей матери о заявлении на меня - был ли это законно?

На меня (я совершеннолетняя) поступило заявление в полицию, заявителем выступал мой знакомый, так же он является знакомым моей матери, в своем заявление он указал номер телефона мой и моей матери, хотя заявление полностью написанно на меня, и мать тут не при чем, сотрудник полиции не позвонив мне, позвонил моей матери сообщий ей о заявлении на меня и от кого оно подано, вопрос имелл ли на это право сотрудник полиции?

Читать ответы (3)

Оператор авторазборки обманул меня после предоплаты за запчасти на мой автомобиль

Меня зовут Артём,я нахожусь в Санкт-Петербурге. В четверг искал в интернете запчасти на свой автомобиль, нашел по одному из номеров нужные мне, позвонив туда (на стационарный номер), меня приветствовал голос автоответчика что вы позвонили на авторазборку хендай и так далее, нажав 1 попадаешь на оператора, при разговоре он уточнил что запчасти интересующие меня есть в наличии, что они находятся в городе Волхове (это лен. область) и могут мне их отправить с транспортной компанией, но только после 100 % предоплаты, этот оператор скинул мне номер счета на который я перевёл сумму 3800 р, после чего я позвонил и уточнил что платёж прошел, а он мне пообещал что сегодня они вечером отправят мой заказ, записал мой адрес и что примерно в пятницу я его уже получу, с тех пор номер этой фирмы не отвечает, заказ естественно не приходит, что делать не знаю... помогите!

Читать ответы (2)

Похищенный тишиной - Как убийца мамы вышел на связь и что делать в такой ситуации?

Добрый день! Такая ситуация - в 2012 году мою маму убил пьяный сосед, был, конечно, суд, я давала показания как потерпевшая, его посадили на 14 лет. Но сегодня он мне позвонил. Номер скрыт. Спросил как мое здоровье и здоровье моих детей. Я спросила спокойно, зачем он мне звонит? На что он ответил, что разговора у нас не получится и попрощался. Очень страшно мне за свою семью. Как он узнал мой номер? Почему у него есть телефон? Вдруг он кого'нибудь подошлет к нам! Я в ужасе, что мне делать?

Читать ответы (1)

Важно быть осторожным с предложениями промоутеров - риски обмана и утечки личных данных

Сегодня, ко мне подошел промоутер, который предложил поменять мою пачку сигарет на полную. Он спросил мой номер телефона и дату. Так же я дал свои паспортные данные и оставил свою роспись на планшете. Чем это может быть чревато?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59