Проблемы с возвратом заказа из интернет-магазина - как вернуть деньги за некорректные вещи?

• г. Магадан

Делала заказ одежды в интернет-магазине, когда получила посылку, оказалось что все вещи из 4-х на размер больше от заказанного, одна вообще другая, ещё одна другого цвета. Долго не хотели делать возврат. Когда всё-таки договорились, я отправила. Посылка пробыла у них в городе месяц, её никто не забрал ссылаясь на то что её не могли найти на почте. Когда я звонила на почту, мне нашли по телефону за 3 минуты. Вообщем сейчас посылка вернулась ко мне обратно. Я так поняла они тянут время и не хотят возвращать деньги. Какие меры я могу предпринять, чтоб вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

подавайте письменную претензию, затем судебный иск.

Спросить