Наталья Владимировна
25.10.2021, 19:44
Как вернуть деньги за поддельное золотое кольцо из ломбарда?
Читать ответы (1)
Здравствуйте. У нас такой вопрос.
Мой жених сделал заказ на изготовление золотого кольца в балконом салоне-выбрал эскиз, указал размер-16. При получении, он в спешке не взял чек и убежал. Дома он обнаружил, что на кольце нет пробы золота! Когда он мне его подарил, рассматривал его, уже я обнаружила, что кольцо криво, как будто его в подполье делали. И ещё ко всему этому размер был не меньше 18!!! Хотели сами уменьшить, но это уже только кольцо испортить и почему мы должны доделывать наш заказ?! Решили вернуть его и обменять на готовое. Скажите пожалуйста, на что мы имеем право и как обменять кольцо, если нас заказ не устроил, при том, что ювелирные изделия не меняются? Спасибо.