Возможен ли возврат или обмен на кухонный стол при ошибочной покупке?
28 июня купила стол кухонный обеденный в магазине. Приехала домой, собрали и поняли что он слишком большой для нашей кухни. Поехали 29 числа чтобы с доплатой купить другой стол. Хозяйки не было, поэтому написала претензию в которой попросила либо вернуть деньги либо с доплатой приобрести другой стол. Имею ли я право на возврат денег или обмен? Имеет ли она право мне отказать? Куда идти в случае отказа? В перечне товаров которые не подлежат возврату мебельные гарнитуры и комплекты. Стол разве входит в эту категорию? За ранее спасибо.
Мебель надлежащего качества возврату не подлежит
Спроситьв соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Защита прав потребителей осуществляется судом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация
Ограничения на возврат мебели - исключаются только гарнитуры и комплекты?
