Как получить заказанную душевую кабину в торговом центре, если продавцы не помогают?

• г. Томск

17.06.14 оплачена душевая кабина в торговом центре. Имеется чек об оплате. Продавец сказал ждать звонка, после которого можно приехать в магазин вновь и оформить доставку. В течении двух недель не можем получить товар. Причины разные - то продали случайно не тому, еще не отгрузили, кладовщица на учебе и т.д. Договора в магазине не оформляются. Вернуть деньги пока не требуем, хотелось бы получить все-таки душевую кабину. Какие действия предпринять, если разговоры и периодические визиты в магазин не помогают. Торговый центр достаточно крупный.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направьте мотивированную претензию с требованием неустойки.

Спросить