Могут ли мне помочь в организации защиты прав потребителя в следующем случае? Мы на день рождения купили в Городецком.
Могут ли мне помочь в организации защиты прав потребителя в следующем случае? Мы на день рождения купили в Городецком веломагазине довольно дорогой велосипед за 8 тыс. рублей. Ребенок прокатался на нем 1 неделю, у него отлетело сначало крыло( сломался крепеж.).При обращении в магазин нам крепеж выдали. Еще через неделю стала слетать цепь. Мы обратились в магазин. там нашли причину поломки_вылетела центральная втулка, соединяющая половины рамы. На вопрос о ремонте нам ответили. что само это произойти не могло, ее отвинтили на улице, в ремоноте и информации о ремонтных мастерских отказали. При обращении в мастерскую этого же города нам посоветовали искать токаря. Подскажите пожалуйста, можем ли мы как-то воздействовать на продавцов. ведь велосипед на гарантии 6 месяцев, а у нас прошел 1. из него катались 2 недели, не оставляя велосипед без присмотра. Вместо подарка одни слезы. С уважением, Наталья.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация