Страховая компания отказала в замене и ремонте поврежденного бампера после второго ДТП - правомерное решение или стоит обратиться с жалобой?
В марте было незначительное ДТП (повреждения: правая сторона переднего бампера), виновником был не я, по ОСАГО мне выплатили деньги. Бампер я не ремонтировал. В июне было следующее ДТП (повреждения: передний бампер, решетка и т.д.), где виновником был я, сделал по КАСКО. В сервисе сделали деффектовку и отправили на согласование в страховую. Ответ пришел, что бампер это другой случай, разорван пластик (отвалился маленький кусок) и отказываются делать замену и ремонт, согласились только покраску. Но бампер деформированный и от второго ДТП. Правомерны ли действия страховой компании, есть ли смысл ехать туда и разбираться. Заранее спасибо.
Так как после первого ДТП вы не устранили повреждения бампера, то доказать что бамперу причинены еще другие повреждения будет невозможно.
СпроситьЗдравствуйте Максим!
Если после первого ДТП не было повреждений самого бампера, а только ЛКП, то наоборот должны отказывать в покраске, а снятие-установка и сам бампер должны оплачивать.
Если было повреждение именно самого бампера, то сейчас страховая правомерно отказывает в данной части, но при этом все остальное она должна оплатить.
Спросить