Продавец говорит, что я его вернуть не могу только потому, что "цвет не подошел".

23.03.2007, 13:26

• г. Москва

Здравствуте, вчера купил через интернет Notebook asus z99m, курьер не дал сразу посмотреть товар лицом, только после оплаты... теперь я смотрю на него и на интернет страницу, а цвет не тот, что на сайте "грязно-серый" вместо серебристо-черного. Очень хочется его вернуть. Выходит продавец обманул с цветом, что делать? Могу ли я его вернуть? В какой срок? Продавец говорит, что я его вернуть не могу только потому, что "цвет не подошел". Кто прав? Можно ли мне чем-нибудь помочь? Является ли покупка через интернет дистанционной продажей, а фото товара публичной офертой - даже если продавец на сайте мелкими буквами пишет "не является публичной офертой", а покупка через интернет "не является дистанционной"?

Прошу разъяснить... Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

23.03.2007, 13:34,

г. Москва

Уважаемый РУслан! Покупка через интернет является дистанционным способом продажи, а потому на него распространяются нормы ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребитилей, в соответствии с которыми,

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

С уважением

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59