Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Увлекательная история возврата ноутбука - конфликты, претензии и поиск решения

03.07.2014, 21:47
• г. Москва

Ноутбук куплен 23 июня. На следующий день решила вернуть его обратно так как при загрузки слышны писки и треск. На мою письменную претензию продавцы не реагировали, забрать товар отправили в сервисный центр 01 июля пришел ответ, что он исправен. Я написала вторую претензию.. указав что она повторная. Написала, что хочу расторгуть договор купли-продажи.. Претензию после конфликта взяли, но сказали что все равно мне придется забрать ноутбук ибо эти вопросы решает управляющий. Что делать.?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Спросить

Доброго времени! Для начала стоит определиться с экспертизой, Вы праве направить им претензию о проведении экспертизы качества товара за счет продавца в порядке п.5 ст. 18 ЗОПП в Вашем присутствии, при этом укажите что передадите ноутбук непосредственно эксперту, либо провести самостоятельно независимую экспертизу, после чего, исходя из ее результатов подавайте иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги