Попытка получить гарантийный ремонт автомобиля с трещиной во фонаре - какие действия и документы нужно подготовить

• г. Москва

Приобрел в октябре 2012 г. новый автомобиль, гарантийный на данный момент, со скрытым дефектом внутри фонаря (трещина). В полной мере дефект проявился только в последнее время – крепление внутри (!) фонаря отвалилось окончательно (перепад температур, влага, тряска и пр.). Внешних повреждений и следов вскрытия нет, некомпетентное вмешательство исключается. Обратился в дилерский центр и получил отказ в гарантийном ремонте – механическое повреждение, негарантийный случай. Намерен добиваться признания случая гарантийным в суде. Какие мои действия, какие документы собрать в первую очередь?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Для начала - внимательно изучить условия предоставления гарантии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Составить иск, сформулировать требования, приложить договор, доказательства признания повреждений гарантийным, до судебную претензию, отказ салона, подать иск с приложениями в суд по своему месту жительства (ЗПП), также можете просить суд взыскать с салона в свою пользу, неустойку, моральный вред и все понесенные расходы. Госпошлину оплачивать не нужно (НК РФ - освобождение от уплаты госпошлины по данным категория дел).

Спросить

1.Правильно проводим независимую экспертизу

2.Претензия дилеру и производителю-ст18 Закона

3.Иск в суд

Спросить

Если гарантия распространяется - то следует писать претензию официально. Если на руках будет отказ - то можете обращаться в суд.

Спросить