Проблемы с кредитной картой Райфайзен банка - объявление о закрытии счета, но повторный долг от коллекторов. Как решить ситуацию?

Навязали с Райфайзен банка кредитную карту с лимитом в 27000,00 руб, хотя приходил взять кредит. Пользовался картой год или чуть больше, кредитовался, влаживал на карту обратно. Некоторое время не мог оплачивать платежи, банк обратился к коллекторам (1 раз) сумма долга с пени и штрафами - 35 тыс рублей, я оплачивал, и в один день придя в банк для очередного платежа, банк объявил счет закрыт, долгов нет. Я и не вспоминал пока через год не пришло уведомление по судебному решению, вот только долг вырос и я остался еще должен 60 тыс рублей, с некоторыми проблемами (не согласованность в работе со стороны судебных приставов) я погасил всю задолженность и взяв выписку о погашении по судебному иску пошел в банк. Там мне сказали что видно не внесли в базу изменения по счету и выдать справку о закрытии счета не могут и мол мне справки от судебных приставов хватает.

Через год мне начинают снова звонить с коллекторного агентства (2 раз) и я снова должен денег еще 50 тыс рублей. Как мне быть, могу я подать заявление на прекращение договора и закрытие счета? Взяв кредитную карту с лимитом в 27 тыс рублей, за все время действия карты кредитовался на общую сумму в 34 тыс. руб., выплаты составили 100 тыс рублей. Хотелось бы совета как мне быть?