Перечислил в Москву из Кургана через сбербанк деньги за ноутбук 12 тыс рублей. По оферте, согласно предъявленного счета и договора поставки, с обязательством продавца поставить товар в течении 5 рабочих дней. Прошел уже месяц. На телефонные звонки и писма Емаил, продавец не отвечает. Подскажите пожалуйста как действовать и № ФЗ по которому можно вернуть деньги.
Обратитесь с заявлением в полицию, согласно ст. 159 УК РФ
Статья 159. Мошенничество
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159]
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Спросить
Вы можете обратиться
1. в полицию с заявлением о привлечении данных лиц к уголовной ответственности за мошенничество - ст. 159 УК
2. обратиться в суд с иском о взыскании перечисленных денежных средств как неосновательного обогащения - ст. 1102 ГК
ст. 1102 ГК
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
Тут у Вас попахивает мошенничеством,можете обращаться в полицию по ст.159 УК РФ,а если будете с претензией обращаться к администрации сайта,ориентируйтесь на ст.26.1 ЗоПП.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Спросить
Без уголовного дела Вы ничего не вернёте - требуется розыск обманщика.
Пишите в полицию заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).
Потом заявите иски согласно ст. 42 УПК РФ: "Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса. По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства".
Спросить
Здравствуйте! Гражданским кодексом установлено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Так как продавец не передал оплаченную Вами вещь Вы вправе требовать возврат уплаченной суммы.
Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (п. 1 ст. 463 ГК РФ)
Вам стоит направить продавцу претензию об отказе от договора и возврате уплаченной суммы. Если продавец не удовлетворит Ваши требования подавайте заявление в суд по месту своего жительства.
Иски о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца (п. 6.1. ст. 29 ГПК РФ)
Защита прав потребителей осуществляется судом (п. 1 ст. 17 Закона О защите прав потребителей)
Спросить
Действовать нужно путем обращения в полицию согласно ст. 159 УК РФ, ст. 140, 144 УПК РФ.
Потом возможно Вам откажут, нужно будет писать жалобу в прокуратуру.
Если перечисляли физическому лицу, то вернуть можно будет проще, чем если это было юридическому.
Мало информации в Вашем вопросе.
Спросить
Если вы заключили договор с юрид. лицом или ИП для приобретения товара для личных, семейных целей, то в отношения и вас применяются положения Закона "О защите прав потребителей".
Вам следует направить на юрид. адрес продавца претензию с одним из требований ст.18 ЗоЗПП РФ. Направляете почтой заказным с уведомлением.
Если Продавец не отреагирует на ваше требование в установленный срок, то вам следует обратиться в суд.
Гос.пошлина по делам о защите прав потребителей освобождается, рассматривается по месту вашего жительства истца.
Также вправе обратиться в правоохранительные органы, однако, полагаю, что будет отказ, в связи с тем, что здесь имеется гражданский спор.
Будут дополнительные вопросы - пишите в личные сообщения.
УСПЕХОВ ВАМ.
Спросить
Иск в суд о взыскании неосновательного обогащения и не медлите. Полиция вам не поможет деньги вернуть!!!!
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Спросить
