Проблемы с покупкой планшета в Смоленске - как вернуть или обменять уроненный при покупке товар?
Я купила 26 июня планшет в Смоленске прадавец показала при мне всё нормально, а при оформлении она его уранила. Получился дефект. Быстро положила его коробку и сказала всё работает. Я пришла домой увидела дефект думала что так нада. А потом на утро пошёл ещё один дефект они меня обвинили что я его роняла била и отправили на ремонт планшет. Я не знала какие права у потребителя. Я пошла написала заявление в потребительский надзор. Кока вы у меня шансы вернуть или обменять планшет?
Ваши шансы зависят от результатов экспертизы, ели экспертиза установить, что недостаток товара существенный и возник до передачи покупателю, то вы вправе обменять товар или вернуть деньги, в противном случае только ремонт.
СпроситьЕсли экспертиза покажет, что повреждения наступило в результате удара, то нужно будет искать свидетелей, что его в магазине при вас роняли. Т.к. магазин скорее всего переложит вину на вас.
Если что обращайтесь ,помогаем потребителям в суде бесплатно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 430 Поиск Регистрация
Смоленск - онлайн услуги юристов
Опыт покупки уцененого планшета в Евросети - брак, отказ в обмене и тягомотина с ремонтом - как защитить свои права?
Проблемы с планшетом из магазина Связной - как вернуть деньги?
Планшет с неисправным сенсорным экраном - возможен ли возврат и возврат денег?
