Что мне делать и как поступить, купила в Карате золотые серьги 585 проба 27.12.2013, сначала болели уши, а потом золото начало темнеть, сходила в ломбард показала, сказали, что это не золото 585 пробы, это вообще плохого качества. В магазине сказали, что не может быть такого, у нас в Белгороде не делают экспертиз по золото. Я даже не знаю что дальше делать, так мало того у меня отвращение и недоверие, боюсь покупать золото. Да и 7000 рублей не маленькая цена.

Я даже не знаю что дальше делать, так мало того у меня отвращение и недоверие, боюсь покупать золото.

Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?

В ювелирном магазине я купила золотое кольцо 585 пробы. Но на проверку оказалось, что это далеко не та проба, которая укзана в ярлыке, да и на золото мало похоже. Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?

Читать ответы (1)

Обман в ломбарде - как защитить себя?

Как быть в подобной ситуации?! В ломбард пошла продать золотой браслет (проба 585), девушка проверив пробу раза 4,сказала что это не 585 проба! Я естественно повелась и продала браслет по нисшей пробе винив естественно ювелирный магазин в котором преобретала этот браслет! На следующий день я позвонила в этот ломбард и сказала что заберу назад этот браслет для дальнейших разберательств с ювелирным магазином где его преобретала, я обьяснила что буду проводить экспертизу и направлять жалобу в роспотребнадзор, на что эта девушка с ломбарда мне ответила что ещё раз проверят браслет на пробу, могли мод и они ошибиться. В общем на второй день после моего звонка в этот ломбард они мне сказали что проба всё же у браслета 585! В обще мол девушка что у меня принимала на скупку этот браслет типо не опытная и ошиблась! А речь идёт о ломбарде санлайт! Враньё тут чувствую какое то!И мутятят они там что то!Завтра мне можно вернуть им деньги и забрать браслет, либо они мне додадут разницу по тарифу пробы 585. Хочу наказать их!Как роступить в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за золотой браслет, оказавшийся серебром с покрытием?

Купила золотой браслет в ломбарде. Указана проба золота 750. Оказалось, что это серебро, покрытое золотом. Есть квиток ломбарда с указанием суммы и пробы. Есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Проблемы с обручальным кольцом - потеря кусочка золота и недостоверная проба. Как разрешить ситуацию?

Как быть в такой ситуации. Купили обркчальное коллцо 585 пробы был вынужден заложить в ломбард пришел забиратт кусочка золота нет сказали что проба ниже 585 а деньги вам дали как за 585 пробу. Так деньги я же им отдал столько сколько было нужно с процентами. И как быть с магазином который продал кольцо 585 хотя оно 500 пробы? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможные нарушения при скупке золотых серег и вопрос о праве продавца оформить сделку на себя

Купила 28 сентября 2012 г. в ювелирном магазине Ваше Золото, серьги золотые, 585 проба, в зачет магазин принял от меня в скупку в счет купленного изделия, мое золото. Скупка была оформлена на продавца магазина, поскольку, у меня на тот момент не было с собой паспорта. Вопрос: имел ли право продавец оформить скупку на себя? Через месяц, я хотела сдать серьги в ломбард (серьги я не носила, они опломбированы и с биркой), специалист ломбарда проверив изделие, нанеся специальные реактивы (проявилось темное пятно на серьге), принять серьги отказался, сказав, что это не золото 585 пробы, а какой-то простой металл. Вопрос: что делать в этой ситуации? Как сдать их обратно и получить деньги? На талоне о правилах продажи, что ознакомлена, я не расписывалась.

Читать ответы (1)

Ювелирный магазин продал золотой браслет неверной пробы - как разобраться с ситуацией?

Как быть в подобной ситуации! Был куплен золотой браслет в ювелирном магазине, проба 585, есть и чек и бирка. По сложившейся ситуации понесла этот браслет в ломбард, решила продать. Выяснилось что браслет не верной пробы, не 585. Видимо как в ломбарде сказали какой то про той сплав присутствует, а выдают это золото как чистой пробы 585. Как мне разобраться с этим ювелирным магазином?

Читать ответы (3)

Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?

Купила в ювелирном магазине золотые серьги, цена за 1 гр как 585 пробы, а дома обнаружила 375 могу ли я вернуть их или обменять? На ярлычке была обозначена 375 проба. Продавец не предупредил об этом. Я в отделе приобрела 3 изделия Что делать? Помогите!

Читать ответы (2)

Как вернуть золотые серьги с неверной пробой, если они вызвали раздражение ушей?

Я купила золотые серьги в магазине. После носки 2 2 дня заболели уши. Посмотрела биржу и увидела что там стоит не 585 проба а 375. Продавец мне об этом не сказала. Могу ли я вернуть в магазин серьги?

Читать ответы (4)

Мошенничество в интернет-магазинах - как продавали золотое кольцо низкого качества под видом 585 пробы

Купила кольцо в знаменитом интернет магазине, на бирке написано золото 585 пробы, и продавали его как золото 585 пробы, пошла к ювелиру он сказал, что это золото 500 пробы и вес не соответствует написанному. Что может быть за это магазину?

Читать ответы (3)

Проблемы с золотыми серьгами - Почему отказываются принять на экспертизу в магазине Бриллиантовый Каскад?

У меня такой вопрос. Купила золотые серьги гвоздики проба 585 в магазине ''Бриллиантовый Каскад'' который находится метро Домодедовская. Обратилась в магазин хотела их сдать на экспертизу (золото которое касается кожи краснеет и на ихнее золото сыпь) мне в магазине отказали сказали, что у них экспертизы нет гарантии нет да и вообще это моя проблема. Покупала в декабре перед новым годом. Можно что то добиться от них?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59