Спор о несоответствии размеров конструкции ПВХ - права и требования Заказчика

• г. Новосибирск

Был заключен договор с ООО на установку конструкции ПВХ (остекление балкона). Между Заказчиком и Исполнителем была устная договоренность относительно размеров конструкции (было договорено что будет 4 одинаковых пролета). После выполнения работ Исполнителем по доставке и монтажу конструкции было обнаружено что размеры не соответствуют (каждая из двух створок меньше глухого на 22 см). При этом в договоре написано что неотъемлемой частью договора является эскиз-смета, являющаяся приложением к договору, но ее Исполнитель не предложил составить при заключении договора. Была только устная договоренность между Заказчиком и Исполнителем, при этом разговоре присутствовала супруга Заказчика. После монтажа Исполнитель просит подписать эскиз-смету с размерами соответствующими установленной конструкции, но не соответствующие устной договоренности!

Имеет ли право Заказчик не подписывать акт выполненных работ, а соответственно и не производить окончательный расчет с Исполнителем на данный момент и требовать от Исполнителя устранения этих недостатков в виде установки другой конструкции с оговоренными размерами?

В какие сроки после монтажа конструкции и в каком виде надо предъявить это требование: претензия, акт о недостатках, претензия и акт о недостатках?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В Акте запишите о имеющихся недостатках и подайте претензию на устранение недостатков. До устранения не оплачивайте.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Cергей
05.03.2013, 18:59

Проблемы с подписью актов выполненных работ - возможности и способы решения

Был заключен договор подряда. Смету к договору составлял заказчик. В результате исполнения договора подрядчик выяснил, что смета не совсем соответсвует выполненным работам. Но заказчик разрешил составить акт выполненных работ по смете. Произошел несчастный случай с первоначальным заказчиком. На его место пришел другой человек и он отказывается подписывать акты выполненных работ. Что делать? Можно ли расторгнуть договор? Составить акты по факту выполненных работ и требовать оплатить фактически выполненные работы? Как это сделать?
Читать ответы (1)
EQVIVALENT
22.03.2022, 15:04

Как защититься от требований заказчика после расторжения договора подряда?

Между заказчиком и исполнителем был заключён договор подряда на выполнение неких услуг, плата Nя сумма каждый месяц. Договор был расторгнут, денежные средства перечислены исполнителю в полном объёме, со стороны исполнителя работы выполнены в полном объёме, договор расторгнут. Через пол года заказчик просит исполнителя подписать акты выполненных работ помесячно которых у заказчика не хватает и акт сверки. Возможно ли исполнителю не подписывать ничего? Заказчик грозит что вернёт деньги через суд, якобы услуги не оказывались. (PS: У исполнителя все документы уже отсутствуют по данному договору)
Читать ответы (3)
Дмитрий
10.08.2017, 21:57

Отношения между Заказчиком и Исполнителем - Договор не подписан, как защитить интересы Исполнителя?

Отношения двух юридических лиц: Заказчик обратился письменно к Исполнителю выполнить работу, Исполнитель для заключения договора выслал Заказчику весь пакет уставных, финансовых документов своей фирмы и проект договора и по устной просьбе Заказчика приступил к выполнению работы, не дожидаясь подписания договора, поскольку Заказчик и Исполнитель успешно сотрудничали раньше. Периодически Исполнитель обращался к Заказчику с вопросом о договоре, но получал неизменный ответ, что договор на согласовании. Когда работа Исполнителем была выполнена на одну треть, он обратился с письмом-претензией к Заказчику о срочном подписании договора, на что Заказчик в устной форме ответил, что договор подписан не будет. Что можно предпринять Исполнителю в этом случае? Существуют ли предельные сроки рассмотрения Заказчиком проекта договора, если учесть, что все сведения о своей фирме и проект договора Исполнитель предоставил Заказчику полтора месяца назад и у него вопросов ни к договору, ни к фирме не возникало? Может ли в данном случае Исполнитель потребовать у Заказчика компенсацию за выполненную работу?
Читать ответы (4)
EQVIVALENT
16.03.2022, 23:38

Заказчик требует акты выполненных работ после расторжения договора подряда - что делать исполнителю?

Между заказчиком и исполнителем был заключён договор подряда на выполнение неких услуг, плата Nя сумма каждый месяц. Договор был расторгнут, денежные средства перечислены исполнителю в полном объёме. Через пол года заказчик просит исполнителя прлписать акты выполненных работ помесячно которых у заказчика не хватает и акт сверки. Возможно исполнителю тупо не подписывать ничего? Заказчик грозит что вернёт деньги через суд, якобы услуги не оказывались. (PS: У исполнителя все документы уже отсутствуют по данному договору)
Читать ответы (1)
Куклина Елена Борисовна
18.09.2010, 09:00

Как защитить себя в ситуации с нарушением договора - заказчику лучше подать встречный иск или доказывать свою позицию на суде?

Был заключен договор оказания услуг (по изготовлению и монтажу дверей). Фактически по договору исполнитель не успевал сделать работу в срок, заказчику пришлось помогать ему - часть работы была сделана за него. Документы, подтверждающие понесённые расходы заказчиком, имеются. Акта приёмки выполненных работ нет. Фактически все работы были выполнены с существенным опозданием. Сейчас исполнитель подал иск о взыскании неоплаченной части работ (в связи с тем, что работа была выполнена с нарушением договора, заказчик недоплатил исполнителю). Подскажите, как лучше сделать - заказчику подать встречный иск на сумму подтверждённых затрат, или в процессе разбирательства предъявить эти документы судье, и судья сам уменьшит взыскиваемую сумму?
Читать ответы (3)
Михаил
07.11.2015, 18:33

Проблемы с оплатой работ по установке пвх окон из-за изменения конфигурации - что ожидать при передаче дела в суд?

Между заказчиком и исполнителем заключен договор о изготовлении и установки пвх окон, в договоре прописаны сроки обеМ работ, размер и конфигурация изделия. В ходе работы по демонтаж старого проема изменился размер изделия, увеличился (исполнитель на увеличении стоимости не настаивал). Соответственно изменилась конфигурация. Так же до момента установки заказчик не однократно, менял конфигурацию, в устной форме. В итоге произвели установку, но конфигурация изделия заказчика не устроила, оказывается он хотел другого, но его желаемая конфигурация не совпадает, не с фактически установленной не с той что была изначально подписана и отказывается оплачивать работы. Конечный размер и конфигурация изделия не была зафиксирована и не составлялось доп соглашение. Изменение конфигурации по желанию заказчика не рентабельна (изменению конструкция не подлежит, возможно только полный демонтаж, изготовление и установка новой конструкции, что несоизмеримо с ценой договора). Как быть в такой ситуации, чего можно ожидать при передачи в суд?
Читать ответы (2)
Константин
06.10.2014, 00:13

Спорный вопрос - возможно ли расторжение договора о выполнении работ и аннулирование акта выполненных работ?

В 2013 году между исполнителем К и заказчиком Р был заключен договор о выполнении работ по топографической деятельности, на 100 га, Технического задания исполнителю не предоставлялось, хотя об этом было неоднократно сказано заказчику, т.к. до конца работ не совсем понятно, что хотел заказчик от этих видов работ. По завершению работ, заказчик устно просил изменить, в работе одну систему координат, на вторую, менять высоту рельефа и т.д. На что заказчику было сказано, что мы не понимаем что вы конкретно хотите от этих работ, некоторые вещи которые вы просите, могут не соответствовать дальнейшим требованиям работ. И могут повлечь за собой последствия о некачественно выполненной работе, на что ответчик сказал, что этого не будет, работы нужны для лично для нас. Исполнитель согласился исправить данные по просьбе заказчика, но только если он подпишет акт выполненных работ, который говорит о том, что претензий к друг другу исполнитель и заказчик не имеют. На что Заказчик согласился, так же был подписан акт выполненных работ! По истечении двух месяцев поступило исковое заявление из арбитражного суда о том, что заказчик просит расторгнуть договор в связи с некачественной работой, и приносит соответственно справки, проверки, о некачественной работе. Хотя исполнителя предупреждали и он согласился подписать, акт выполненных работ. Вопрос: Могут ли расторгнуть договор выполненных работ? И аннулировать акт выполненных работ, ведь нам не известно, во первых какие работы носят на экспертизы, и не мошенники ли они сами? Спасибо!
Читать ответы (9)
Татьяна
13.05.2014, 13:28

Имеет ли исполнитель право оставить себе полную сумму за оказание услуг по продаже недвижимости

Был заключен договор на оказание услуг по продаже недвижимости. В договоре прописано что заказчик передает исполнителю 5000 руб. при подписание договора и что эта сумма не возвращается. Оставшаяся сумма в размере 20000 рублей передана заказчиком исполнителю в счет оплаты за услуги, в день внесения аванса за квартиру покупателями, как прописано в договоре. Исполнитель свои обязательство по договору выполнил осталось только пойти на сделку в рег палату. В день сделки по телефону заказчик отказался идти на сделку по продаже своей квартиры. Вопрос: имеет ли право исполнитель оставить себе полную сумму за оказание услуг? (25000 руб) . т.к. сделка не состоялась по вине заказчика. Договор составлен до исполнения договора. А исполнением договора будет считаться подписанный акт выполненных работ. Который как я понимаю заказчик откажется подписывать.
Читать ответы (1)
Александр Николаевич
07.06.2014, 21:34

Потребитель претендует на возврат средств и намерен подать иск в суд после проведения экспертизы по выполненному

Нами компанией ООО был произведен ремонт в ванной комнате. Был составлен договор и смета к договору, согласно смете были выполнены все работы. Также по желанию заказчика были выполнены часть работ, не входившие в смету. После выполненных работ заказчик оплатил работу. Через месяц заказчик звонит и говорит, что по приходу другого мастера можно было сделать укладку плитки на полу по-другому. Также заказчик захотел вернуть часть денег за работу, которая выполнялась не по смете и договору, якобы она не хотела выполнения этих работ. Теперь заказчик хочет заказать экспертизу по выполненным работам, и подать на нашу фирму в суд.
Читать ответы (2)
Татьяна
09.10.2012, 10:57

Претензия о невыполнении монтажа пластикового окна в соответствии с условиями договора

Мама заказала пластиковое окно в фирме, прочитав рекламный буклет, где сказано, что в стоимость окна входит его монтаж. Это ей подтвердили и при заключении договора (договор по оказанию услуг). Но в договоре прописано только, что исполнитель обязуется изготовить окно и доставить его в течение 10 дней после оплаты. По поводу монтажа указано только что по дополнительной договоренности сторон исполнитель осуществляет монтаж (что маме и было обещано устно, а также написано в рекламе, НО ПИСЬМЕННО В ДОГОВОРЕ НЕ ОТРАЖЕНО). Деньги были полностью внесены, через 10 дней окно привезли. После этого прошел уже месяц, а окно все не установлено. Фирма не отказывается от монтажа, но все время тянет, говорят через неделю, еще через неделю и т.п. Хотим написать претензию руководству, но можно ли будет требовать установку окна, если дополнительная договоренность на его установку не была заключена письменно? Что написать в претензии? Спасибо.
Читать ответы (4)