Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в обмене на неисправную мультиварку - как защитить свои права в соответствии с законом?

09.07.2014, 13:07
• г. Ульяновск

Приобрели в ТЦ ЛЕНТА мультиварку. Там на просьбу проверить её нам ответили, что мы её можем проверить дома. Мы решили опробовать её в тот же день и при приготовлении плова на соответствующем режиме плов, продукт сгорел, хотя были соблюдены все необходимые критерии и норма продуктов. На следующий день мы её отнесли назад, но нам сказали, что она рабочая, а просто к ней должны приспособиться, хотя мы хотели обменять её на другую мультиварку, более известной марки. То есть нам отказали. Как нам выполнить обмен в рамках закона?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требуйте проведения экспертизы либо сдайте сами в независимую экспертизу.Далее согласно ст.18 ЗОЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России